Odpravljanje težave

Preberite ta razdelek, če ne morete tiskati ali optično brati v skladu s pričakovanju ali če se med tiskanjem pojavijo težave. V nadaljevanju si oglejte rešitve za nekatere običajne težave.

Ali je tiskalnik vklopljen?

Rešitve

  • Preverite, ali je tiskalnik vklopljen.

  • Prepričajte se, da je napajalnik kabel pravilno priključen.

Ali se je v tiskalniku zagozdil papir?

Rešitve

Če se je v tiskalniku zagozdil papir, se tiskanje ne more začeti. Odstranite zagozdeni papir iz tiskalnika.

Ali tiskalnik deluje pravilno?

Rešitve

  • Če lučke na nadzorni plošči zasvetijo ali utripajo, preverite napako.

  • Natisnite list s stanjem in ga uporabite pri preverjanju, ali tiskalnik pravilno tiska.

Ali imate težave s povezavo?

Rešitve

  • Prepričajte se, da so kabli ustrezno priključeni na vseh povezavah.

  • Prepričajte se, da omrežna naprava in vrata USB normalno delujeta.

  • Če imate vzpostavljeno povezavo Wi-Fi, se prepričajte, da so nastavitve povezave Wi-Fi ustrezne.

  • Preverite omrežje, s katerim imata vzpostavljeno povezavo računalnik in tiskalnik, in se prepričajte, da se imeni omrežij ujemata.

Ali so bili podatki za tiskanje pravilno poslani?

Rešitve

  • Prepričajte se, da ni več nobenih podatkov za tiskanje od prejšnjega opravila.

  • V gonilniku tiskalnika preverite, ali ima tiskalnik vzpostavljeno povezavo.