Läs det här avsnittet om du inte kan skriva ut eller skanna som förväntat eller om det uppstår problem när du skriver ut. I följande avsnitt hittar du lösningar på några vanliga problem.
Lösningar
Kontrollera att skrivaren är påslagen.
Kontrollera att nätsladden är korrekt ansluten.
Lösningar
Om papper har fastnat i skrivaren kan den inte börja skriva ut. Ta bort det fastnade pappret från skrivaren.
Lösningar
Om lampor på kontrollpanelen tänds eller blinkar, kontrollera felet.
Skriv ut ett statusark och använd det för att kontrollera om skrivaren kan skriva ut ordentligt.
Lösningar
Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna för alla anslutningar.
Kontrollera att nätverksenheten och USB-hubben fungerar normalt.
Om du har en Wi-Fi-anslutning ska du kontrollera att inställningarna för Wi-Fi-anslutningen är korrekta.
Kontrollera nätverket som datorn och skrivaren är anslutna till och se till att namnen på nätverken stämmer överens.