> การแก้ปัญหา > คุณภาพการพิมพ์ การถ่ายสำเนา และการสแกนไม่ดี > คุณภาพของสำเนาไม่ดี > สีขาดหายไป มีแถบวง หรือมีสีที่ไม่คาดหมายปรากฎขึ้นในสำเนา

สีขาดหายไป มีแถบวง หรือมีสีที่ไม่คาดหมายปรากฎขึ้นในสำเนา

หัวฉีดของหัวพิมพ์อาจจะอุดตัน

วิธีการแก้ไข

ดำเนินการตรวจสอบหัวฉีดเพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่ ดำเนินการตรวจสอบหัวฉีดและหลังจากนั้นทำความสะอาดหัวพิมพ์ ถ้าหากหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตัน ถ้าคุณไม่ได้ใช้เครื่องพิมพ์เป็นเวลานาน หัวพิมพ์อาจอุดตัน และหยดหมึกอาจไม่สามารถปล่อยออกมาได้

คุณได้ทำการคัดลอกในโหมดแบบร่าง

วิธีการแก้ไข

ถ้าคุณกดปุ่ม และ หรือ พร้อมกัน เครื่องพิมพ์จะทำสำเนาในโหมดแบบร่าง

ให้กดปุ่ม หรือ ด้วยตัวเอง

หมายเหตุ:

สำหรับผู้ใช้ในยุโรปตะวันตก โหมดร่างจะไม่มีให้เลือก