حل المشكلة

الحلول

• تأكد من تشغيل الطابعة.

• تأكد من صحة توصيل سلك الطاقة.

الحلول

لا يمكن بدء الطباعة في حالة وجود ورق محشور في الطابعة. أخرج الورق المحشور من الطابعة.

الحلول

• إذا ظهرت رسالة خطأ في شاشة LCD‏،  فتحقق من الخطأ.

• اطبع ورقة حالة واستخدمها للتحقق من قدرة الطابعة نفسها على الطباعة بشكل سليم.

الحلول

• تأكد من صحة توصيل الكبلات عند تنفيذ جميع إجراءات التوصيل.

• تأكد من أن جهاز الشبكة وموزِّع USB يعملان بشكل طبيعي.

• إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi‏،  فتأكد من صحة إعدادات اتصال Wi-Fi.

• تحقق من الشبكة المتصل بها الكمبيوتر والطابعة‏،  وتأكد من تطابق أسماء الشبكات.

الحلول

• تأكد من عدم وجود أي بيانات طباعة باقية من مهمة سابقة.

• تحقق من برنامج تشغيل الطابعة للتأكد من أن الطابعة ليست في وضع عدم الاتصال.