Қате немесе назар аударуды қажет ететін ақпарат болса, СКД экранында код көрсетіледі. Код шыққан жағдайда, проблеманы шешу үшін төменде көрсетілген шешімдерді басшылыққа алыңыз.
Код |
Жағдай |
Шешімдері |
---|---|---|
E-01 |
Принтер қатесі пайда болды. |
Сканерді ашыңыз және принтер ішіндегі бүкіл қағазды немесе қорғағыш материалды шығарыңыз. Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз. |
E-02 |
Сканер қатесі пайда болды. |
Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз. |
E-12 |
Жиексіз басып шығару сия төсемесін ауыстыру керек. |
Жиексіз басып шығару штемпельдік жастықшаны ауыстыру үшін Epson компаниясына немесе уәкілетті Epson қызмет жеткізушісіне хабарласыңыз*. Ол пайдаланушы тарапынан ауыстырылатын бөлшек емес. Жиексіз басып шығару мүмкіндігі қолжетімді емес, бірақ жиекпен басып шығаруға болады. |
W-01 |
Қағаз кептелісі пайда болды. |
Принтерден қағазды шығарыңыз және қатені өшіру үшін СКД экранының төменгі жағында көрсетілген түймені басыңыз. Кейбір жағдайларда қуатты өшіріп, қайта қосу керек. |
W-12 |
Сия картридждары дұрыс орнатылмаған. |
Сия картриджын қатты төмен басыңыз. |
W-13 |
СҚД экранында көрсетілген сия картриджы танылмады. |
Сия картриджын ауыстырыңыз. Epson компаниясы түпнұсқалық Epson сия картридждерін пайдалануды ұсынады. |
W-14 |
Жиексіз басып шығару сия төсемесінің қызмет көрсету мерзімі аяқталуға жақын. |
Жиексіз басып шығару штемпельдік жастықшаны ауыстыру үшін Epson компаниясына немесе уәкілетті Epson қызмет жеткізушісіне хабарласыңыз*. Ол пайдаланушы тарапынан ауыстырылатын бөлшек емес. Хабар штемпельдік жастықша ауыстырылмағанша көрсетіледі. Басып шығаруды жалғастыру үшін |
I-22 |
Wi-Fi желісін Түймешік (WPS) ішінен орнатыңыз. |
Кіру нүктесінің түймесін басыңыз. Кіру нүктесінде түйме жоқ болса, кіру нүктесін орнату терезесін ашыңыз да, бағдарламада көрсетілген түймені басыңыз. |
I-23 |
Wi-Fi желісін PIN коды (WPS) ішінен орнатыңыз. |
СКД экранында көрсетілген PIN кодын кіру нүктесіне немесе компьютерге екі минут ішінде енгізіңіз. |
I-31 |
Wi-Fi желісін Wi-Fi авт. қосылу ішінен орнатыңыз. |
Бағдарламаны компьютерде орнатыңыз, содан кейін Wi-Fi желісін орнату басталғанда OK түймесін басыңыз. |
I-41 |
Қағ.орн.авт. көрсету өшірілген. Кейбір функцияларды пайдалану мүмкін емес. |
Егер Қағ.орн.авт. көрсету өшірілген болса, AirPrint драйверін пайдалану мүмкін емес. |
I-60 |
Компьютеріңіз WSD (құрылғылардың веб-қызметтері) мүмкіндігіне қолдау көрсетпеуі мүмкін. |
Компьютерге сканерлеу (WSD) мүмкіндігі тек Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 немесе Windows Vista жүйесінің ағылшын нұсқалары орнатылған компьютерлерде қолжетімді. Принтер компьютерге дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. |
- |
Қуатты өшіріп-қосыңыз. Мәселе шешілмесе, XX хабарласыңыз. |
Келесі шешімдерді қолданып көріңіз. 1. Принтерді өшіріп, қайта қосыңыз. 2. Wi-Fi қосылымын пайдаланатын болсаңыз, сымсыз роутерді өшіріп, қайта қосыңыз. Қате хабар әлі де көрсетілетін болса, қате кодын жазып алып, Epson қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. |
Recovery Mode |
Принтер қалпына келтіру режимінде іске қосылды, себебі микробағдарлама жаңартуы сәтсіз аяқталды. |
Микробағдарламаны қайта жаңартып көру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз. 1. Компьютер мен принтерді USB кабелімен жалғаңыз. (Қалпына келтіру режимі барысында, микробағдарламаны желі қосылымы бойынша жаңарта алмайсыз.) 2. Қосымша нұсқаулар алу үшін жергілікті Epson веб-сайтына өтіңіз. |
* Кейбір басып шығару айналымдарында сия жастықшасына кішкене артылған сия мөлшері жиналуы мүмкін. Жастықшадан сияның ағуын болдырмау үшін принтер жастықша шегіне жеткенде басып шығаруды тоқтатуға арналған. Бұл әрекеттің қаншалықты жиі қажет болатыны жиексіз басып шығару опциясының көмегімен басып шығарылған беттер санына байланысты өзгереді. Жастықшаны ауыстыру қажеттілігі принтердің өз техникалық сипаттамаларына сәйкес жұмыс істемей қалғанын білдірмейді. Принтер жастықшаның қай кезде ауыстырылу керектігін білдіреді және мұны өкілетті Epson қызмет жеткізушісі ғана орындай алады. Бұл ауыстыру жұмысының құны Epson кепілдігіне кірмейді.