> Løse problemer > En feilkode vises på LCD-skjermen

En feilkode vises på LCD-skjermen

Det vises en kode på LCD-skjermen hvis det er en feil eller informasjon som krever handling fra din side. Hvis en kode vises, følger du løsningene under for å løse problemet.

Kode

Situasjon

Løsninger

E-01

Det har oppstått en skriverfeil.

Åpne skannerenheten, og fjern papir eller emballasje som ligger inni skriveren. Slå strømmen av og på igjen.

E-02

Det har oppstått en skannerfeil.

Slå strømmen av og på igjen.

E-12

En kantløs blekkpute må byttes.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut.

Kantløs utskrift er ikke tilgjengelig, men utskrift med kant er tilgjengelig.

W-01

Papiret har satt seg fast.

Fjern papiret fra skriveren, og trykk knappen som vises nederst på LCD-skjermen for å fjerne feilen. Noen ganger må du også slå strømmen av og så på igjen.

W-12

Blekkpatroner er installert feil.

Trykk blekkpatronen godt ned.

W-13

Blekkpatronen som vises på LCD-skjermen, er ikke blitt gjenkjent.

Bytt blekkpatronen. Epson anbefaler at du bruker ekte Epson-blekkpatroner.

Blekkpatronkoder

W-14

En kantløs blekkpute er nesten tom.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut. Meldingen vises til blekkputen er skiftet ut.

Trykk på -knappen for å fortsette utskriften.

I-22

Angi Wi-Fi fra Trykknapp (WPS).

Trykk knappen på tilgangspunktet. Hvis det ikke er noen knapp på tilgangspunktet, åpner du siden med innstillinger for tilgangspunktet, og deretter klikker du knappen som vises i programmet.

I-23

Angi Wi-Fi fra PIN-kode (WPS).

Angi PIN-koden som vises på LCD-skjermen på tilgangspunktet eller datamaskinen innen to minutter.

I-31

Angi Wi-Fi fra Wi-Fi auto-tilkobl..

Installer programvaren på datamaskinen, og trykk deretter OK når Wi-Fi-oppsettet starter.

I-41

Auto vis papiroppsett er deaktivert. Enkelte funksjoner kan ikke brukes.

Hvis Auto vis papiroppsett er deaktivert, kan du ikke bruke AirPrint.

I-60

Det kan hende datamaskinen ikke støtter WSD (Web Services for Devices).

Funksjonen for å skanne til datamaskin (WSD) er kun tilgjengelig på datamaskiner som kjører engelske versjoner av Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista. Kontroller at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

Slå strømmen av og på igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du XX.

Prøv følgende løsninger.

1. Slå skriveren av og på igjen.

2. Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, slår du den trådløse ruteren av og på igjen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises, noterer du feilkoden og kontakter Epsons kundestøtte.

Recovery Mode

Skriveren startet opp i gjenopprettingsmodus fordi fastvareoppdateringen mislyktes.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å prøve å oppdatere fastvaren på nytt.

1. Koble sammen datamaskinen og skriveren med en USB-kabel. (Du kan ikke oppdatere fastvaren via en nettverkstilkobling i gjenopprettingsmodus.)

2. Besøk det lokale Epson-nettstedet for se flere instruksjoner.

* I enkelte utskriftssykluser kan veldig små mengder av overskuddsblekk samles i blekkputen. Skriveren er utviklet for å stanse utskrift når blekkputen har nådd grensen, for å hindre blekklekkasje fra blekkputen. Om dette må gjøres, og evt. hvor ofte, varierer avhengig av hvor mange sider du skriver med kantløs utskrift. At det er nødvendig å skifte ut blekkputen, betyr ikke at skriveren har sluttet å fungere i henhold til spesifikasjonene. Skriveren vil varsle deg når blekkputen må byttes ut. Dette kan bare gjøres av en autorisert Epson-tjenesteleverandør. Epson-garantien dekker ikke kostnadene for denne utskiftingen.