Baca bahagian ini jika anda tidak boleh mencetak atau mengimbas seperti yang dijangka atau jika terdapat masalah semasa mencetak. Lihat perkara berikut untuk penyelesaian bagi beberapa masalah biasa.
Penyelesaian
Pastikan bahawa pencetak dihidupkan.
Pastikan bahawa kord kuasa disambungkan dengan betul.
Penyelesaian
Jika kertas tersekat dalam pencetak, ia tidak boleh memulakan cetakan. Keluarkan kertas yang tersekat daripada pencetak.
Penyelesaian
Jika mesej ralat dipaparkan pada skrin LCD, semak ralatnya.
Cetak helaian status dan gunakannya untuk memeriksa sama ada pencetak itu sendiri boleh mencetak dengan betul.
Penyelesaian
Pastikan bahawa kabel disambungkan dengan betul untuk semua sambungan.
Pastikan bahawa peranti rangkaian dan hab USB beroperasi secara normal.
Jika anda mempunyai sambungan Wi-Fi, pastikan bahawa tetapan sambungan Wi-Fi adalah betul.
Semak rangkaian yang disambungkan ke komputer dan pencetak anda, dan pastikan bahawa nama rangkaian adalah sepadan.