यदि आप उम्मीद के मुताबिक प्रिंट या स्कैन नहीं कर सकते हैं या प्रिंट करते समय समस्याएँ आती हैं तो इस अनुभाग को पढ़ें। कुछ सामान्य समस्याओं के समाधान के लिए निम्नलिखित को देखें।
समाधान
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर को ऑन कर दिया गया है।
सुनिश्चित करें कि पावर कॉर्ड सही ढंग से लगा हुआ है।
समाधान
यदि प्रिंटर में कागज़ फंसा हुआ है, तो यह प्रिंटिंग शुरू नहीं कर सकता है। प्रिंटर के भीतर से फंसे कागज़ को निकालें।
समाधान
यदि LCD स्क्रीन पर कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है, तो त्रुटि की जाँच करें।
स्थिति शीट प्रिंट करें और इसका उपयोग यह जाँचने के लिए करें कि स्वयं प्रिंटर सही ढंग से प्रिंट कर सकता है या नहीं।
समाधान
सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्शन के लिए केबल सही ढंग से लगे हुए हैं।
सुनिश्चित करें कि नेटवर्क डिवाइस और USB हब सामान्य तरीके से काम कर रहे हैं।
यदि आपके पास Wi-Fi कनेक्शन है, तो सुनिश्चित करें कि Wi-Fi कनेक्शन सेटिंग्स सही हैं।
वह नेटवर्क चेक करें जिससे आपका कंप्यूटर और प्रिंटर कनेक्टेड है, और सुनिश्चित करें कि नेटवर्क के नाम मेल खा रहे हों।