Puntos a comprobar

Compruebe los siguientes elementos y luego pruebe las soluciones de acuerdo con los problemas.

La ubicación donde está instalada es inadecuada.

Soluciones

Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.

Se está utilizando un papel no compatible.

Soluciones

Use papel admitido por esta impresora.

El papel se manipula de forma inadecuada.

Soluciones

Siga las precauciones para la manipulación del papel.

Se han cargado demasiadas hojas en la impresora.

Soluciones

No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel.

El papel se resbala cuando el polvo de papel se adhiere al rodillo.

Soluciones

Si el papel que ha estado utilizando hasta ahora no se alimenta correctamente, es posible que se haya quedado polvo de papel adherido en el rodillo. Limpie el rodillo.

No se puede alimentar papel usado la primera vez.

Soluciones

Dependiendo de las características del papel, es posible que el papel disponible comercialmente no se alimente correctamente. Intente imprimir cambiando el método de carga del papel en el orden del cassette de papel 1, cassette de papel 2 y la ranura de alimentación posterior de papel.