Provare le seguenti soluzioni nell’ordine a partire dall’alto fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che il tipo di carta caricato nella stampante corrisponda alle impostazioni del tipo carta nel driver della stampante.
Utilizzare un’impostazione di alta qualità nel driver della stampante.
Reinstallare le cartucce d'inchiostro già installate nella stampante.
La reinstallazione delle cartucce d'inchiostro potrebbe pulire l'ostruzione negli ugelli della testina di stampa e permettere all'inchiostro di scorrere in modo fluido.
Tuttavia, poiché l'inchiostro è consumato quando la cartuccia d'inchiostro viene reinstallata, potrebbe essere visualizzato un messaggio in cui si richiede la sostituzione della cartuccia d'inchiostro a seconda della quantità d'inchiostro restante.
Allineare la testina di stampa.
Effettuare un controllo degli ugelli per vedere se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Se sono presenti segmenti vuoti nel motivo di controllo ugelli, gli ugelli potrebbero essere ostruiti. Ripetere il controllo degli ugelli e delle testine di stampa per 3 volte ciascuno e verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Tenere presente che la pulizia della testina di stampa utilizza una parte di inchiostro.
Spegnere la stampante, attendere almeno 12 ore, quindi verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Se il problema è rappresentato dall’ostruzione, non utilizzare la stampante per un certo periodo di tempo potrebbe risolvere il problema.
È possibile controllare i seguenti elementi mentre la stampante è spenta.
Controllare che siano state utilizzate cartucce d'inchiostro Epson originali.
Utilizzare cartucce di inchiostro originali Epson ove possibile. Il prodotto è stato progettato per eseguire la regolazione colore in base alle cartucce di inchiostro originali Epson. L'uso di cartucce non originali potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa.
Controllare se la pellicola semitrasparente è macchiata.
Se sono presenti macchie sulla pellicola traslucida, rimuoverle con delicatezza.
Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta all’interno della stampante.
Quando si rimuove la carta, non toccare la pellicola traslucida con le mani o con la carta.
Controllare la carta.
Verificare se la carta sia piegata o caricata con il lato stampabile rivolto verso l’alto.
Assicurarsi di non utilizzare una cartuccia d'inchiostro vecchia.
Per risultati migliori, Epson consiglia di terminare di utilizzare le cartucce di inchiostro prima della data consigliata stampata sul pacchetto o entro sei mesi dall'apertura del pacchetto, a seconda di quale viene prima.
Se si spegne la stampante, attendere almeno 12 ore. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire una Pulizia profonda.
Se non è possibile risolvere il problema controllando le soluzioni riportate sopra, potrebbe essere necessaria una riparazione. Contattare l’assistenza Epson.