Pontos a verificar

Verifique os seguintes pontos e, em seguida, experimente as soluções de acordo com os problemas.

O local de instalação não é adequado.

Soluções

Coloque a impressora numa superfície plana e opere-a nas condições ambientais recomendadas.

Está a ser utilizado papel não compatível.

Soluções

Utilize papel suportado por esta impressora.

O manuseamento de papel não é o apropriado.

Soluções

Sigas as precauções de manuseamento de papel.

Foram colocadas muitas folhas na impressora.

Soluções

Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel.

O papel escorrega quando existe pó de papel no rolo.

Soluções

Se o papel que tem usado até agora não for alimentado corretamente, pode ter aderido pó de papel ao rolo. Limpe o rolo.

Não é possível colocar papel usado pela primeira vez.

Soluções

O papel disponível comercialmente pode não ser devidamente alimentado dependendo das características do papel. Experimente imprimir mudando o método de colocação do papel na ordem: alimentador de papel 1, alimentador de papel 2 e entrada alim. posterior.