Verificați următoarele elemente, apoi încercați soluțiile în funcție de probleme.
Soluții
Așezați imprimanta pe o suprafață plană și utilizați imprimanta în condițiile de mediu recomandate.
Soluții
Nu încărcați mai multă hârtie decât numărul maxim de coli specificat pentru hârtia respectivă.
Soluții
Dacă hârtia pe care aţi folosit-o până acum nu este alimentată corect, este posibil ca praful de hârtie să se fi depus pe rolă. Curățați rola.
Soluții
Este posibil ca hârtia disponibilă în comerţ să nu fie alimentată corect, în funcţie de caracteristicile acesteia. Încercaţi să tipăriţi schimbând metoda de încărcare a hârtiei, în ordinea: caseta de hârtie 1, caseta de hârtie 2 şi fanta posterioară de alimentare cu hârtie.