ไฟบ่งชี้บนแผงควบคุมระบุสถานะของเครื่องพิมพ์
: ติด 
: ติด
|
ไฟ |
สถานะ |
|
|---|---|---|
|
|
|
เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย (Wi-Fi) หรืออีเทอร์เน็ต ถ้าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่กับ Wi-Fi และ LAN แบบใช้สายพร้อมกัน ระบบจะใช้การเชื่อมต่อ LAN แบบใช้สายเป็นอันดับแรก |
|
เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายในโหมด Wi-Fi Direct (AP แบบง่าย) |
|
|
เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB |
|
เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ไฟบ่งชี้จะติดและสว่างวูบวาบ รายละเอียดของข้อผิดพลาดจะถูกแสดงออกมาบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
: ติดสว่าง
: สว่างวูบวาบช้่าๆ
: สว่างวูบวาบเร็ว
|
ไฟ |
สถานะ |
วิธีการแก้ไข |
|---|---|---|
|
ฝาครอบเครื่องพิมพ์ถูกเปิดไว้ |
ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ |
 |
ถาดขาออกไม่ขยายออก |
ขยายถาดขาออกจนสุด |
|
ไม่มีกระดาษถูกโหลดเข้าไปหรือมีมากกว่าหนึ่งแผ่นถูกโหลดเข้าไปในครั้งเดียว |
โหลดกระดาษในถาดกระดาษ 1 หรือ 2 จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
คุณสามารถพิมพ์จากช่องฟีดกระดาษด้านหลังได้ |
โหลดกระดาษแผ่นเดียว จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
คณสามารถเสียบถาดใส่แผ่นดิสก์เข้าไป |
โหลดถาดใส่แผ่นดิสก์ จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
เสียบถาดใส่แผ่นดิสก์ไม่ถูกต้อง |
ตรวจสอบทิศทางและด้านหน้า/ด้านหลังของถาดใส่แผ่นดิสก์ โหลดใหม่ จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
โหลดกระดาษในช่องฟีดกระดาษด้านหลังไม่ถูกต้องหรือมีกระดาษติดเกิดขึ้น |
นำเอากระดาษที่ติดออก โหลดกระดาษแผ่นเดียวให้ถูกต้องในช่องฟีดกระดาษด้านหลัง จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
ข้อมูลพิมพ์ถูกส่งจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่รองรับ |
กดปุ่ม |
|
|
ขนาดกระดาษที่คุณโหลดไม่รองรับการพิมพ์ 2 ด้าน |
โหลดกระดาษในขนาดที่ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม |
|
 |
กระดาษถูกดันออกเนื่องจากอยู่ไกลเกินไปจากด้านในช่องฟีดกระดาษด้านหลัง |
โหลดกระดาษให้ถูกต้องในช่องฟีดกระดาษด้านหลัง จากนั้นกดปุ่ม |
|
ไม่ได้โหลดแผ่นดิสก์หรือโหลดแผ่นดิสก์ที่ไม่รองรับ |
โหลดแผ่นดิสก์ให้ถูกต้อง จากนั้นกดปุ่ม |
|
|
มีกระดาษติดขัดเกิดขึ้น |
นำเอากระดาษที่ติดขัดออก จากนั้นกดปุ่ม |
|
 |
ตลับหมึกถูกใช้หมดรือมีหมึกไม่เพียงพอในการจ่ายหมึกออก |
เปลี่ยนด้วยตลับหมึกใหม่ การเปลี่ยนตลับหมึก (เมื่อไฟสถานะหมึกติดสว่างหรือสว่างวูบวาบ) |
|
ไม่ได้ติดตั้งตลับหมึก |
||
|
ระบบไม่รู้จักตลับหมึก แม้แต่ตอนที่คุณติดตั้งตลับหมึกใหม่ก็ตาม |
ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง |
|
|
ไม่สามารถทำความสะอาดขั้นสูงเนื่องจากหมึกในตลับหมึกใกล้หมดแล้ว |
กดปุ่ม ดูข้อมูลต่อไปนี้สำหรับการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ การเปลี่ยนตลับหมึก (เมื่อไฟสถานะหมึกติดสว่างหรือสว่างวูบวาบ) |
|
 |
หมึกในตลับหมึกใกล้หมดแล้ว คุณสามารถพิมพ์จนกระทั่งไฟบอกสถานะ |
เตรียมตลับหมึกใหม่ คุณสามารถตรวจสอบระดับหมึกจากคอมพิวเตอร์ได้ ดูข้อมูลต่อไปนี้สำหรับการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ การเปลี่ยนตลับหมึก (เมื่อไฟสถานะหมึกติดสว่างหรือสว่างวูบวาบ) |
 |
สว่างวูบวาบพร้อมกัน: ผ้าหมึกอยู่ใกล้หรืออยู่ที่ช่วงท้ายของอายุการใช้งาน |
ผ้าหมึกจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึก นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้ เมื่อข้อความบอกว่าคุณสามารถทำการพิมพ์ต่อได้ถูกแสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์แล้ว ให้กดปุ่ม |
|
สว่างวูบวาบพร้อมกัน: ไม่สามารถทำความสะอาดขั้นสูงเนื่องจากผ้าหมึกใกล้สิ้นสุดอายุการใช้งาน |
กดปุ่ม |
|
|
อุปกรณ์ที่ไม่รองรับเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอก |
เชื่อมต่ออุปกรณ์ เช่น กล้องดิจิทัลที่รองรับ PictBridge เข้ากับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอก |
|
ฮับ USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอก |
พอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอกไม่รองรับฮับ USB เชื่อมต่อกับสายเคเบิล USB โดยตรง |
|
|
อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอกไม่ตอบสนอง |
เชื่อมต่ออุปกรณ์ เช่น กล้องดิจิทัลที่รองรับ PictBridge เข้ากับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อนั้นทำงานได้ปกติ เช่น พลังงานของแบตเตอรี่ |
|
|
สายเคเบิล USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอกเมื่อเชื่อมต่อ PictBridge ผ่านเครือข่าย |
ถอดสายเคเบิล USB ออกจากพอร์ต USB อินเทอร์เฟสภายนอก |
 |
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi |
สังเกตจุดต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
|
|
เกิดข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยขึ้นในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi |
อุปกรณ์เครือข่าย Wi-Fi เครื่องอื่นอาจกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi พร้อมกัน ลองอีกครั้งภายหลัง |
 |
ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เกิดขึ้น |
ปิดเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่าไม่มีกระดาษติดภายในเครื่องพิมพ์ จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่ หากข้อผิดพลาดยังไม่หายไป ให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Epson |
 |
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว (โหมดการกู้คืน) |
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง 1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB 2 ไปที่เว็บไซต์ Epson ในพื้นที่ของคุณเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์แล้วเริ่มการติดตั้ง ดูคำแนะนำในหน้าดาวน์โหลดสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม |
* ในบางรอบของการพิมพ์จะมีปริมาณเล็กน้อยมากของหมึกส่วนเกินมาสะสมในกล่องบำรุงรักษา ในการป้องกันการรั่วไหลจากผ้าหมึก เครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาในการหยุดการพิมพ์เมื่อผ้าหมึกไปถึงขอบเขตสูงสุดแล้ว ไม่ว่าการป้องกันนั้นจะจำเป็นหรือไม่หรือด้วยความถี่อย่างไร แต่จะเแปรผันไปตามจำนวนหน้าที่คุณพิมพ์ ประเภทของวัสดุที่คุณพิมพ์และจำนวนของรอบการทำความสะอาดที่เครื่องพิมพ์ทำงาน ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ้าหมึกใหม่ไม่ได้หมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณถึงจุดสิ้นสุดในการทำงานที่สืบเนื่องจากข้อมูลจำเพาะแล้ว เครื่องพิมพ์จะแนะนำเวลาที่ผ้าหมึกจะต้องทำการเปลี่ยนใหม่และนี่สามารถกระทำได้โดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เท่านั้น การรับประกันของ Epson ไม่ได้ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้
เพื่อหยุดการพิมพ์
เพื่อล้างข้อผิดพลาด ในการทำความสะอาดขั้นสูง ให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่
ติดสว่างขึ้น