Kiểm tra đèn và trạng thái máy in

Máy in được kết nối với mạng không dây (Wi-Fi) hoặc Ethernet.

Nếu máy in được kết nối Wi-Fi và mạng LAN có dây cùng lúc, thì kết nối mạng LAN có dây sẽ được ưu tiên sử dụng.

Máy in được kết nối với mạng ở chế độ Wi-Fi Direct (AP đơn giản).

Máy in được kết nối bằng USB.

Nắp máy in đang mở.

Đóng nắp máy in.

Khay đầu ra không được mở rộng.

Mở rộng hoàn toàn khay đầu ra.

Giấy không được nạp vào hoặc nhiều hơn một tờ giấy được nạp vào cùng lúc.

Nạp giấy vào khay giấy 1 hoặc 2, sau đó nhấn nút .

Bạn có thể in từ khe nạp giấy phía sau.

Nạp một tờ giấy đơn, sau đó nhấn nút .

Bạn có thể lắp khay đĩa vào.

Nạp khay đĩa, sau đó nhấn nút .

Khay đĩa không được lắp đúng cách.

Kiểm tra hướng và mặt trước/sau của khay đĩa, nạp lại rồi nhấn nút .

Giấy không được nạp đúng cách vào khe nạp giấy phía sau hoặc đã xảy ra lỗi kẹt giấy.

Lấy giấy bị kẹt ra. Nạp đúng một tờ giấy đơn vào khe nạp giấy phía sau, rồi nhấn nút .

Dữ liệu in đã được gửi từ trình điều khiển máy in không hỗ trợ.

Nhấn nút để dừng in.

Khổ giấy bạn đã nạp không hỗ trợ in 2 mặt.

Nạp đúng khổ giấy rồi nhấn nút .

Giấy bị đẩy ra vì nằm quá xa bên trong khe nạp giấy phía sau.

Nạp giấy đúng cách vào khe nạp giấy phía sau, sau đó nhấn nút .

Không có đĩa nào được nạp hoặc đĩa không hỗ trợ đã được nạp.

Nạp đĩa đúng cách rồi nhấn nút .

Đã xảy ra kẹt giấy.

Lấy giấy bị kẹt ra rồi nhấn nút .

Hộp mực đã cạn hoặc không đủ mực trong hộp mực để nạp mực.

Thay bằng hộp mực mới.

Thay thế hộp mực (Khi đèn mực bật hoặc nhấp nháy)

Chưa lắp hộp mực.

Hộp mực không được nhận dạng ngay cả khi bạn lắp hộp mực mới.

Lắp lại hộp mực.

Không thể thực hiện vệ sinh tăng cường vì hộp mực sắp hết.

Nhấn nút để xóa lỗi. Để thực hiện vệ sinh tăng cường, hãy thay hộp mực mới.

Hãy xem những hướng dẫn sau đây để thay ngay hộp mực.

Thay thế hộp mực (Khi đèn mực bật hoặc nhấp nháy)

Hộp mực gần cạn. Bạn có thể in cho tới khi đèn bật sáng.

Hãy chuẩn bị một hộp mực mới. Bạn có thể kiểm tra mức mực từ máy tính.

Hãy xem những hướng dẫn sau đây để thay ngay hộp mực.

Thay thế hộp mực (Khi đèn mực bật hoặc nhấp nháy)

Nhấp nháy đồng thời:

Tấm lót mực sắp hoặc đã hết hạn sử dụng.

Cần thay thế tấm lót mực.

Hãy liên hệ Epson hoặc nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Epson để thay tấm lót mực*. Đây không phải là bộ phận người dùng có thể bảo trì.

Khi có thông báo cho biết bạn có thể tiếp tục in được hiển thị trên máy tính, nhấn nút để tiếp tục in. Các đèn chỉ báo lỗi tạm dừng nhấp nháy, tuy nhiên chúng sẽ tiếp tục nhấp nháy ở các khoảng thời gian đều đặn cho đến khi tấm lót mực được thay thế.

Nhấp nháy đồng thời:

Không thể thực hiện vệ sinh tăng cường vì tấm lót mực sắp hết hạn sử dụng.

Nhấn nút để xóa lỗi. Để thực hiện vệ sinh tăng cường, bạn cần phải thay thế tấm lót mực. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Epson.

Một thiết bị không hỗ trợ được kết nối với cổng USB giao diện ngoài.

Kết nối một thiết bị, chẳng hạn như máy ảnh kỹ thuật số hỗ trợ PictBridge, với cổng USB giao diện ngoài.

Cắm bộ chia cổng USB vào cổng USB giao diện ngoài.

Cổng USB giao diện ngoài không hỗ trợ bộ chia cổng USB. Cắm cáp USB trực tiếp.

Thiết bị đã kết nối với cổng USB giao diện ngoài hiện không phản hồi.

Kết nối một thiết bị, chẳng hạn như máy ảnh kỹ thuật số hỗ trợ PictBridge, với cổng USB giao diện ngoài. Kiểm tra xem thiết bị đã kết nối có hoạt động bình thường hay không, chẳng hạn như nguồn pin.

Cáp USB được cắm vào cổng USB giao diện ngoài khi kết nối PictBridge qua mạng.

Tháo cáp USB khỏi cổng USB giao diện ngoài.

Đã xảy ra lỗi khi kết nối mạng Wi-Fi.

Lưu ý các điểm sau đây để thiết lập lại mạng Wi-Fi.

• Đặt bộ thu phát Wi-Fi sang chế độ thiết lập Wi-Fi.

• Rút ngắn khoảng cách giữa điểm thu phát Wi-Fi và máy in xuống còn 3 mét, sau đó thử lại.

Đã xảy ra lỗi bảo mật khi kết nối mạng Wi-Fi.

Một thiết bị mạng Wi-Fi khác có thể đang kết nối mạng Wi-Fi cùng lúc. Hãy thử lại sau.

Đã xảy ra lỗi máy in.

Tắt máy in, kiểm tra xem có giấy bị kẹt bên trong máy in hay không, sau đó bật lại máy in.

Nếu không thể xóa lỗi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Epson.

Không thể cập nhật firmware (chế độ khôi phục).

Làm theo các bước bên dưới để thử cập nhật lại chương trình cơ sở.

1. Kết nối máy tính với máy in bằng cáp USB.

2. Truy cập trang web Epson tại địa phương của bạn để tải xuống firmware mới nhất và bắt đầu cài đặt.

Xem hướng dẫn trên trang tải xuống để biết thêm chi tiết.