XP-8600 Series

Інструкцыя карыстальніка

> Вырашэнне праблем > Прынтар працуе не так, як чакалася > Немагчыма запусціць сканіраванне > Немагчыма запусціць сканіраванне з Windows > Праверка стану падключэння > Немагчыма падключыцца да сеткі

Немагчыма падключыцца да сеткі

Праблема можа ўзнікаць па адной з наступных прычын.

Узнікла праблема з сеткавымі прыладамі для падключэння па Wi-Fi.

Рашэнні

Выключыце прылады, якія неабходна падключыць да сеткі. Пачакайце каля 10 секунд, а затым уключыце прылады ў наступным парадку: бесправадны маршрутызатар, камп’ютар або смарт-прылада, а затым прынтар. Перамясціце прынтар і камп’ютар або смарт-прыладу бліжэй да бесправаднога маршрутызатара, каб пасадзейнічаць сувязі па радыё, а затым паспрабуйце задаць налады сеткі зноў.

Прылады не могуць атрымліваць сігналы ад бесправаднога маршрутызатара, таму што знаходзяцца занадта далёка.

Рашэнні

Перамясіце камп’ютар або смарт-прыладу і прынтар бліжэй да бесправаднога маршрутызатара, выключыце яго, а потым уключыце.

Пры змяненні бесправаднога маршрутызатара налады не адпавядаюць новаму маршрутызатару.

Рашэнні

Паўторна наладзьце падключэнне, каб налады адпавядалі новаму бесправадному маршрутызатару.

SSID, падключаныя з камп’ютара або смарт-прылады і камп’ютара, адрозніваюцца.

Рашэнні

Калі вы адначасова выкарыстоўваеце некалькі бесправадных маршрутызатараў або ў бесправаднога маршрутызатара некалькі SSID і прылады падключаны да розных SSID, вы не зможаце падключыцца да бесправаднога маршрутызатара.

Падключыце камп’ютар або смарт-прыладу да таго ж SSID, што і прынтар.

  • Прыклад падключэння да розных SSID

  • Прыклад падключэння да SSID з розным дыяпазонам частот

На бесправадным маршрутызатары даступны падзел прыватнасці.

Рашэнні

Большасць бесправадных маршрутызатараў мае функцыю падзелу прыватнасці, якая блакіруе сувязь між падключанымі прыладамі. Калі вы не можаце наладзіць сувязь між прынтарам і камп'ютарам або інтэлектуальнай прыладай, нават калі яна падключаны да адной сеткі, адключыце падзел прыватнасці на бесправадным маршрутызатары. Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце дапаможнік, які пастаўляецца з бесправадным маршрутызатарам.

IP-адрас прызначаны няправільна.

Рашэнні

Калі IP-адрас, прызначаны прынтару, — 169.254.XXX.XXX а маска падсеткі — 255.255.0.0, IP-адрас можа быць прызначаны няправільна.

Выберыце Settings > Network Settings > Advanced на панэлі кіравання прынтарам, а потым праверце IP-адрас і маску падсеткі, прызначаныя прынтару.

Перазапусціце бесправадны маршрутызатар ці скіньце сеткавыя налады прынтара.

Узнікла праблема з наладамі сеткі на камп’ютары.

Рашэнні

Паспрабуйце атрымаць доступ з вашага камп’ютара да якога-небудзь вэб-сайта, каб пераканацца, што сетка на вашым камп’ютары наладжана правільна. Калі вы не можаце атрымаць доступ да сайта, праблема звязана з камп’ютарам.

Праверце падключэнне камп’ютара да сеткі. Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце дакументацыю, якая пастаўляецца з камп’ютарам.