> פתרון בעיות > מוצגת הודעה על גבי מסך ה-LCD

מוצגת הודעה על גבי מסך ה-LCD

אם מופיעה הודעת שגיאה על גבי מסך ה-LCD‏,  מלא את ההוראות על גבי המסך או השתמש בפתרונות להלן כדי להתגבר על הבעיה.

הודעות שגיאה

פתרון

The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details.

הזן את כתובת ה-IP הנכונה או את שער ברירת המחדל הנכון. צור קשר עם האדם שהגדיר את הרשת כדי לקבל סיוע.

Ink is low.

תוכל להמשיך להדפיס עד שתתבקש להחליף את מחסניות הדיו. עם זאת‏,  שים לב שאין ביכולתה של המדפסת להדפיס אם מחסנית כלשהי מבין מחסניות הדיו ריקה. הכן מחסניות דיו חדשות מהר ככל האפשר.

המשך להדפיס כדי לשמר דיו שחור (עבור Windows בלבד)

Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely.

בחר Continue printing או Replace before printing.

כאשר אתה בוחר Continue printing‏,  אפשר שהמדפסת תפסיק להדפיס ובכך תציין שהגיע הזמן להחליף את מחסנית הדיו. במקרה זה‏,  פעל בהתאם לפתרונות המוצעים להלן.

  • כאשר ההדפסה נכשלת והנייר נפלט

    בחר No‏,  cancel printing‏,  ואז החלף את המחסנית. אם תבחר Yes‏,  replace now‏,  ההדפסה תמשיך אחרי שתחליף את המחסנית ויתבזבז נייר נוסף.

  • כאשר הנייר אינו נפלט

    בחר Yes‏,  replace now‏,  ואז החלף את המחסנית. ההדפסה מתחדשת אחרי שתחליף את המחסנית‏,  אך אפשר שהצבע יהיה מעט שונה. כדי למנוע זאת‏,  בחר No‏,  cancel printing.

כאשר המדפסת מפסיקה לפעול במהלך פעולת העתקה ומצביעה בכך שהגיע הזמן להחליף את המחסנית‏,  אפשר שמסמך המקור הנמצא על משטח הסריקה יזוז כאשר תפתח ותסגור את יחידת הסורק כדי להחליף את המחסנית. הנח את מסמך המקור תוך יישורו בקו אחד עם סימן הפינה שעל משטח ההסריקה‏,  ואז התחל בהעתקה.

You need to replace the following ink cartridge(s).

כדי להבטיח קבלת איכות הדפסה מעולה וכדי לעזור לשמור על ראש ההדפסה‏,  יש רזרבה משתנה של דיו הנשארת במחסנית לשם הבטיחות כאשר המדפסת מציינת שיש להחליף את המחסנית. כאשר הנך מתבקש לעשות זאת‏,  החלף את המחסנית.

החלפה של מחסניות דיו

המשך להדפיס באופן זמני עם דיו שחר בלבד

Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support.

אם איכות ההדפסה לא השתפרה לאחר החזרה על בדיקת הנחירים ועל ניקוי הראש כ-3 פעמים‏,  המתן לפחות 6 שעות ללא הדפסה ולאחר מכן בדוק שוב את הנחירים ונקה את ראש ההדפסה אם יש בכך צורך. אנו ממליצים לכבות את המדפסת באמצעות השימוש בלחצן . אם איכות ההדפסה עדיין לא השתפרה‏,  הפעל Power Cleaning.

אם איכות ההדפסה לא השתפרה אחרי הרצת Power Cleaning‏,  המתן לפחות 6 שעות בלא להדפיס‏,  ואז הדפס שוב את תבנית בדיקת הנחירים. הפעל שוב את Cleaning או את Power Cleaning בהתאם לתבנית שהודפסה. אם האיכות עדיין לא השתפרה‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it.

אם אין ביכולתך לסרוק את הקודר‏,  התחבר עם התקן חכם. לפרטים נוספים עיין במידע שלהלן.

ביצוע הגדרות עבור התחברות להתקן חכם

Communication error. Check if the computer is connected.

חבר את המחשב ואת המדפסת כהלכה. אם אתה מתחבר באמצעות רשת‏,  עיין בדף המתאר את שיטת חיבור הרשת מהמחשב שלך.

אם הודעת השגיאה מוצגת במהלך ביצוע סריקה‏,  ודא ש-Epson Scan 2 וש-Epson Event Manager מותקנים במחשב שלך.

ביצוע הגדרות עבור התחברות למחשב

To use cloud services‏,  update the root certificate from the Epson Web Config utility.

הפעל את Web Config‏,  ואז עדכן את אישור הבסיס.

הפעלת Web Config בדפדפן אינטרנט

Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details.

התקן את Epson Event Manager במחשב.

התקנת האפליקציות בנפרד

Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details.

ודא שהמחשב שלך מחובר בצורה נכונה.

בדיקת מצב החיבור

בדיקת מצב החיבור

ודא ש-Epson Event Manager מותקן במחשב.

התקנת האפליקציות בנפרד

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

ודא שיציאת המדפסת נבחרה בצורה נכונה ב תכונה > יציאה מתפריט ה מדפסת כדלהלן.

בחר "USBXXX" עבור חיבור USB‏,  או "EpsonNet Print Port" עבור בדיקה שמנהל ההתקן של המדפסת מותקן בחיבור הרשת.

Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct.

Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX.

שנה את הגדרות ההדפסה או טען נייר התואם להגדרות ההדפסה במחסנית הנייר‏,  ואז החלף את הגדרות הנייר.

אם אין ברצונך להציג הודעה זו החל מהפעם הבא‏,  בחר Settings > Guide Functions‏,  ואז הגדר Paper Mismatch למצב Off.

Paper Configuration is set to Off. Some features may not be available. For details‏,  see your documentation.

אם ה-Paper Configuration הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint.

Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details.

עליך להשתמש בהתקן זכרון מסוג שהמוצר תומך בו.

מפרט התקן זיכרון

The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

הדפסה ללא שוליים אינה זמינה‏,  אך הדפסה עם שוליים זמינה.

היכן מקבלים עזרה

The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה.

הקש OK כדי לחדש את ההדפסה.

היכן מקבלים עזרה

Printer Error

Turn on the printer again. See your documentation for more details.

בצע את הדברים להלן.

1. פתח את יחידת הסורק וסלק כל נייר או חומר מגן מתוך המדפסת. נקה את הסרט השקוף אם הוא נמרח.

סילוק נייר חסום

ניקוי הסרט השקוף

2. סגור את יחידת הסורק וכבה והדלק את החשמל.

אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

היכן מקבלים עזרה

An error occurred while saving. Check and if necessary‏,  change the memory device.

אפשר שהתקן האחסון החיצוני‏,  כגון‏,  כרטיס זיכרון‏,  ניזוק. בדוק אם ההתקן זמין.

מפרט התקן זיכרון

Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media

עליך להשתמש בהתקן זכרון מסוג שהמוצר תומך בו.

מפרט התקן זיכרון

Paper remains inside because it is placed sideways. Place XX size of paper in the XX. Press "Complete" to remove the paper inside.

טען נייר בגודל A4 לתוך חריץ מזין נייר אחורי‏,  ואז הקש Done. טען את הנייר שהסרת שוב בכיוון הדפסה לאורך‏,  תוך יישורו עם סימן החץ במרכז חריץ מזין נייר אחורי.

Recovery Mode

המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. בצע את השלבים הבאים כדי להתחיל מחדש את עדכון הקושחה.

1. חבר את המחשב והמדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.)

2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson.

* במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו‏,  המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.