समाधान
जिन डिवाइसों को आप नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहते हैं उन्हें ऑफ कर दें। लगभग 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइसों को निम्न क्रम में चालू करें; वायरलेस राउटर, कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस और फिर प्रिंटर। रेडियो तरंग संचार हेतु मदद प्राप्त करने के लिए प्रिंटर और कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को वायरलेस राउटर के निकट ले जाएं और फिर दोबारा से नेटवर्क सेटिंग्स करके देखें।
समाधान
कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस और प्रिंटर को वायरलेस राउटर के करीब ले जाने के बाद, वायरलेस राउटर को बंद करें, और फिर इसे वापस चालू करें।
समाधान
कनेक्शन सेटिंग्स फिर से करें ताकि वे नए वायरलेस राउटर से मेल खाएं।
समाधान
जब आप एक समय में कई वायरलेस राउटर का उपयोग कर रहे हैं या वायरलेस राउटर में कई SSID हैं और डिवाइस अलग-अलग SSID से कनेक्ट हैं, तो आप वायरलेस राउटर से कनेक्ट नहीं कर सकते।
कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस को प्रिंटर वाले ही SSID से कनेक्ट करें।
विभिन्न SSID से कनेक्ट होने का उदाहरण
अलग-अलग फ़्रीक्वेंसी रेंज वाली SSID से कनेक्ट होने का उदाहरण
समाधान
अधिकांश वायरलेस राउटर में एक गोपनीयता विभाजक विशेषता होती है जो कनेक्ट किए गए डिवाइस के बीच संचार को अवरुद्ध कर देती है। यदि आप प्रिंटर और कंप्यूटर या स्मार्ट डिवाइस के समान नेटवर्क पर कनेक्ट होने के बावजूद उनके बीच संचार नहीं कर पा रहे हैं, तो वायरलेस राउटर पर गोपनीयता विभाजक अक्षम कर दें। अधिक जानकारी के लिए वायरलेस राउटर के साथ प्रदान किया गया मैन्युअल देखें।
समाधान
अगर प्रिंटर को असाइन की गई IP 169.254.XXX.XXX है और सबनेट मास्क 255.255.0.0 है, तो IP पता सही तरीके से असाइन नहीं किया जा सकता।
प्रिंट के कंट्रोल पैनल पर Settings > Network Settings > Advanced चयन करें और फिर प्रिंटर के लिए असाइन किए गए IP पते और सबनेट मास्क की जाँच करें।
प्रिंटर के लिए वायरलेस राउटर को फिर से चालू करें या नेटवर्क सेटिंग को रिसेट करें।
समाधान
अपने कंप्यूटर से किसी वेबसाइट पर जाकर देखें, इससे सुनिश्चित होगा कि आपके कंप्यूटर की नेटवर्क सेटिंग्स सही हैं। यदि आप किसी भी वेबसाइट पर जा नहीं पा रहे हैं, तो इसका अर्थ है कि समस्या आपके कंप्यूटर में है।
कंप्यूटर का नेटवर्क कनेक्शन जाँचना। अधिक जानकारी के लिए कंप्यूटर के साथ प्रदान किया गया दस्तावेजीकरण देखें।
समाधान
जब आप किसी डिवाइस को Mac पर USB 3.0 पोर्ट से कनेक्ट करते हैं, तो रेडियो फ़्रीक्वेंसी इंटरफ़ेरेंस हो सकती है। यदि आप वायरलेस LAN (Wi-Fi) से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं या ऑपरेशन अस्थिर होता है, तो निम्न का प्रयास करें।
USB 3.0 से कनेक्ट किए गए डिवाइस को कंप्यूटर से दूर रखें।