Bila produk Epson Anda tidak beroperasi dengan semestinya dan Anda tidak dapat mengatasinya dengan pemecahan masalah dalam panduan produk Anda, hubungi layanan dukungan Epson. Bila dukungan Epson di daerah Anda tidak tercantum di bawah ini, hubungi penyalur tempat Anda membeli produk.
Dukungan Epson dapat membantu Anda dengan lebih cepat jika Anda memberikan informasi berikut ini:
Nomor seri produk
(Label nomor seri biasanya ditempelkan di bagian belakang produk.)
Model produk
Versi perangkat lunak produk
(Klik About, Version Info, atau tombol sejenis di perangkat lunak produk.)
Merek dan model komputer Anda
Nama dan versi sistem operasi komputer Anda
Nama dan versi aplikasi perangkat lunak yang biasa Anda gunakan dengan produk
Pada beberapa produk, pengaturan jaringan mungkin disimpan dalam memori produk. Pengaturan tersebut mungkin akan hilang saat kerusakan terjadi atau saat perbaikan dilakukan pada produk. Epson tidak bertanggung jawab atas hilangnya data, untuk membuat rekam cadang atau memulihkan pengaturan walaupun produk berada dalam masa garansi. Kami menyarankan agar Anda membuat data rekam cadang atau catatan Anda sendiri.