Solusi
Ketika kertas berukuran kartu nama tidak dikeluarkan dan tetap berada di dalam printer, masukkan kertas berukuran A4 ke dalam slot umpan kertas belakang untuk mengeluarkannya. Mulai penyalinan tanpa menempatkan dokumen asli, dan kertas akan dikeluarkan bersama kertas A4. Masukkan lagi kertas berukuran kartu nama dalam posisi tegak (potret), luruskan dengan tanda panah di tengah slot umpan kertas belakang.