> Mengatasi Masalah > Pesan Ditampilkan di Layar LCD

Pesan Ditampilkan di Layar LCD

Jika ditampilkan pesan kesalahan di layar LCD, ikuti petunjuk di layar atau solusi di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Pesan Kesalahan

Solusi

The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details.

Masukkan alamat IP atau gateway default yang benar. Hubungi orang yang menyiapkan jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.

Ink is low.

Anda dapat terus mencetak sampai diminta mengganti kartrij tinta. Namun demikian, ingat bahwa printer tidak dapat mencetak apabila salah satu kartrid tinta habis. Siapkan kartrij baru sesegera mungkin.

Lanjutkan Mencetak untuk Menghemat Tinta Hitam (untuk Windows Saja)

Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely.

Pilih Continue printing atau Replace before printing.

Ketika Anda memilih Continue printing, printer dapat berhenti mencetak untuk menandakan bahwa sudah waktunya kartrij tinta diganti. Jika ini yang terjadi, ikuti solusi berikut ini.

  • Apabila pencetakan gagal dan kertas dikeluarkan

    Pilih No, cancel printing, lalu ganti kartrij. Jika Anda memilih Yes, replace now, pencetakan akan dilanjutkan setelah Anda mengganti kartrij dan lebih banyak kertas yang dibuang.

  • Apabila kertas tidak dikeluarkan

    Pilih Yes, replace now, lalu ganti kartrij. Pencetakan akan dilanjutkan setelah kartrij diganti, tetapi warnanya mungkin agak berbeda. Untuk menghindari hal ini, pilih No, cancel printing.

Ketika printer berhenti menyalin untuk menandakan waktunya kartrij diganti, dokumen asli pada kaca pemindai mungkin bergerak ketika Anda membuka dan menutup unit pemindai guna mengganti kartrij. Letakkan dokumen asli dan tepatkan pada tanda sudut di kaca pemindai, kemudian mulailah penyalinan.

You need to replace the following ink cartridge(s).

Pada saat printer menunjukkan waktu penggantian kartrid, ada persediaan tinta cadangan yang masih tersisa dalam kartrid untuk memastikan hasil cetak tetap berkualitas tinggi dan membantu melindungi kepala cetak. Ganti kartrij jika diminta.

Mengganti Kartrid Tinta

Melanjutkan Pencetakan Sementara dengan Tinta Hitam Saja

Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support.

Jika kualitas pencetakan tidak membaik setelah Anda memeriksa nozel dan membersihkan kepala cetak sebanyak 3 kali, tunggu sekurangnya 6 jam tanpa mencetak, lalu kembali periksa nozel dan bersihkan kepala cetak jika perlu. Kami sarankan untuk matikan printer dengan cara menekan tombol . Jika kualitas pencetakan masih belum membaik, jalankan Power Cleaning.

Jika kualitas pencetakan tidak membaik setelah Anda melakukan Power Cleaning, tunggu sekurang-kurangnya 6 jam tanpa mencetak, lalu cetak pola pengecekan nozel lagi. Jalankan Cleaning atau Power Cleaning lagi tergantung pada pola yang tercetak. Jika kualitas masih belum membaik, hubungi layanan dukungan Epson.

Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it.

Jika Anda tidak dapat memindai kode QR, hubungkan dengan perangkat pintar. Lihat hal berikut untuk keterangan selengkapnya.

Membuat Pengaturan untuk Menghubungkan ke Perangkat Pintar

Communication error. Check if the computer is connected.

Hubungkan printer ke komputer dengan benar. Jika Anda menyambungkan lewat jaringan, lihat halaman yang menjelaskan metode koneksi jaringan dari komputer.

Jika pesan kesalahan masih muncul saat pemindaian, pastikan bahwa Epson Scan 2 dan Epson Event Manager telah terinstal di komputer.

Membuat Pengaturan untuk Menghubungkan ke Komputer

To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility.

Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat akar.

Menjalankan Konfigurasi Web di Browser Web

Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details.

Instal Epson Event Manager di komputer.

Menginstal Aplikasi Secara Terpisah

Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details.

Pastikan komputer terhubung dengan benar.

Memeriksa Status Koneksi

Memeriksa Status Koneksi

Pastikan Epson Event Manager telah diinstal di komputer.

Menginstal Aplikasi Secara Terpisah

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

Pastikan port printer dipilih dengan benar dalam Properti > Port dari menu Printer sebagai berikut.

Pilih “USBXXX” untuk koneksi USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk memeriksa apakah driver printer sudah terpasang pada koneksi jaringan.

Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct.

Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX.

Ubah pengaturan cetak atau masukkan kertas yang cocok dengan pengaturan cetak ke dalam kaset kertas, kemudian ubah pengaturan kertas.

Jika Anda tidak ingin pesan ini ditampilkan lagi lain waktu, pilih Settings > Guide Functions, kemudian atur Paper Mismatch ke Off.

Paper Configuration is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation.

Jika Paper Configuration dinonaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan AirPrint.

Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details.

Gunakan perangkat memori yang didukung oleh produk.

Spesifikasi Perangkat Memori

The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Pencetakan tanpa bingkai tidak dapat dilakukan, tetapi pencetakan dengan bingkai dapat dilakukan.

Ke Mana Saya Harus Mencari Bantuan

The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Ketuk OK untuk melanjutkan pencetakan.

Ke Mana Saya Harus Mencari Bantuan

Printer Error

Turn on the printer again. See your documentation for more details.

Lakukan langkah-langkah berikut.

1. Buka unit scanner dan cabut kertas atau bahan pelindung di dalam printer. Bersihkan selaput semitransparan jika terkena noda.

Melepaskan Kertas Macet

Membersihkan Selaput Semitransparan

2. Tutup unit scanner dan matikan daya printer lalu nyalakan kembali.

Jika pesan kesalahan masih muncul setelah mematikan dan menyalakan printer, hubungi layanan dukungan Epson.

Ke Mana Saya Harus Mencari Bantuan

An error occurred while saving. Check and if necessary, change the memory device.

Perangkat penyimpanan eksternal seperti kartu memori bisa rusak. Periksa akan adanya perangkat tersebut.

Spesifikasi Perangkat Memori

Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media

Gunakan perangkat memori yang didukung oleh produk.

Spesifikasi Perangkat Memori

Paper remains inside because it is placed sideways. Place XX size of paper in the XX. Press "Complete" to remove the paper inside.

Masukkan kertas berukuran A4 ke dalam slot umpan kertas belakang, lalu ketuk Done. Masukkan lagi kertas dalam posisi tegak (potret), luruskan dengan tanda panah di tengah slot umpan kertas belakang.

Recovery Mode

Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal. Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi.

1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.)

2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya.

* Dalam beberapa siklus pencetakan, sejumlah kecil tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk menghentikan pencetakan tanpa bingkai bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.