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在使用網路連線時,印表機突然無法列印

原因可能是下列問題之一。

網路環境已經改變。

解決方法

如果已改變網路環境,例如無線路由器或服務提供者,應試著再次進行印表機的網路設定。

將電腦或智慧型裝置連線至與印表機相同的 SSID。

網路裝置的 Wi-Fi 連線存在錯誤。

解決方法

關閉您要連線到網路的裝置。等待 10 秒鐘左右,然後按照以下次序打開裝置:無線路由器、電腦或智慧型裝置,然後是印表機。將印表機和電腦或智慧型裝置移近無線路由器,以改善無線電通信,然後再次嘗試進行網路設定。

印表機未連接網路。

解決方法

選取 [Settings] > [Network Settings] > [Connection Check],然後列印網路連接報告。如果報告顯示網路連線失敗,檢查網路連線報告,然後按照列印出的解決方案操作。

智慧型裝置上的網路設定存在問題。

解決方法

試著在您的智慧型裝置上存取任意網站,檢查您的智慧型裝置的網路設定是否正確。如果無法存取任何網站,則智慧型裝置出了問題。

檢查電腦的網路連線。如需詳細資訊,請參見智慧型裝置隨附的說明文件。