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LCD 螢幕上顯示一條訊息

若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的操作說明或下列解決方法來解決問題。

錯誤訊息

解決方案

The combination of the IP address and the subnet mask is invalid. See your documentation for more details.

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人,以尋求幫助。

Ink is low.

您可以繼續列印,直到系統提示您更換墨水匣為止。但請注意,若任何一個墨水匣耗盡後,印表機就無法列印。請儘速備妥新的墨水匣。

繼續列印以節省黑色墨水(僅限 Windows

Ink cartridge(s) are low. Print job may not print completely.

選取 [Continue printing] 或 [Replace before printing]。

當您選取 [Continue printing] 後,印表機可能停止列印以表明已該更換墨水匣。此時,請遵循下列說明。

  • 當列印失敗並且紙張被退出

    選取 [No, cancel printing],然後視需要更換墨水匣。如果您選區 [Yes, replace now],列印會在您更換墨水匣後繼續,並會浪費更多紙張。

  • 當紙張未被退出

    選取 [Yes, replace now],然後視需要更換墨水匣。列印會在更換墨水匣後恢復,但顏色可能略微不同。若要避免此問題,請選取 [No, cancel printing]。

如果印表機在複印過程中停止,表明已該更換墨水匣,工作平台上的原稿在您開啟及合上掃描單元以更換墨水匣時會移動。將原稿與工作平台上的彎角標記對齊,然後開始複印。

You need to replace the following ink cartridge(s).

為了確保最佳的列印品質以及保護印字頭,當印表機顯示需要更換墨水匣時,仍會有容量不一的安全墨水量保留在原墨水匣裡。請在出現提示時更換墨水匣。

更換墨水匣

繼續僅使用黑色墨水進行暫時列印

Print Head Adjustment Canceled. There is a problem with the print head. Contact Epson Support.

若重複執行噴嘴檢查及印字頭清潔 3 次後,列印品質仍然未改善,請先停止列印至少 6 個小時,然後再執行噴嘴檢查,並視需要重複印字頭清潔的動作。我們建議使用 鍵關閉印表機。若仍無法改善列印品質,請執行 Power Cleaning

若在執行 Power Cleaning 後,列印品質仍然未改善,請先停止列印至少 6 個小時,然後再次列印噴嘴檢查圖案。視乎列印圖案,再次執行 CleaningPower Cleaning。若品質仍未改善,請洽詢 Epson 支援服務。

Access the following or see documentation for details. Select [Dismiss] after confirming it.

如果您無法掃描二維碼,請連接智慧型裝置。如需更多詳細資料,請參閱以下說明。

進行智慧型裝置連接設定

Communication error. Check if the computer is connected.

請正確連接電腦與印表機。如果您要透過網路進行連接,請在電腦上查看描述網路連接方法的頁面。

若在掃描過程中顯示錯誤訊息,請確定 Epson Scan 2Epson Event Manager 已安裝於電腦上。

進行電腦連接設定

To use cloud services, update the root certificate from the Epson Web Config utility.

運行 Web Config,然後更新根證書。

在網頁瀏覽器上執行 Web Config

Install the Epson Event Manager software on the computer to use this feature. See your documentation for more details.

在電腦上安裝 Epson Event Manager

單獨安裝應用程式

Check the following if a computer is not found. - Connection between the printer and the computer (USB or network) - Installation of the necessary software - Power supply to the computer - Firewall and security software settings - Search again See your documentation for more details.

確保電腦連接準確。

檢查連線狀態

檢查連線狀態

請確定 Epson Event Manager 已安裝於電腦上。

單獨安裝應用程式

Check that the printer driver is installed on the computer and that the port settings for the printer are correct.

確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。

為 USB 連線選取「[USBXXX]」,或為檢查選取「[EpsonNet Print Port]」,以確認網路連線上已安裝印表機驅動程式。

Check that the printer driver is installed on the computer and that the USB port settings for the printer are correct.

Printing is suspended to avoid printing on mismatched paper. Paper settings don't match the paper loaded in XX.

變更列印設定或將匹配列印設定的紙張裝入進紙匣,然後變更紙張設定。

如果您不想下次再顯示此訊息,請選取 [Settings] > [Guide Functions],然後將 [Paper Mismatch] 設定為 [Off]。

Paper Configuration is set to Off. Some features may not be available. For details, see your documentation.

若停用 [Paper Configuration],就無法使用 AirPrint

Cannot use the inserted Memory Device. See your documentation for details.

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

The printer's borderless printing ink pad has reached the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。

無邊列印不可用,但有邊列印可用。

何處取得協助

The printer's borderless printing ink pad is nearing the end of its service life. It is not a user-replaceable part. Please contact Epson support.

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。

點選 [OK] 繼續列印。

何處取得協助

Printer Error

Turn on the printer again. See your documentation for more details.

請執行下列操作。

1.打開掃描單元,取出印表機內部的任何紙張或保護材料。如果有油污,清潔透明膠片。

清除夾紙

清潔透明膠片

2.關閉掃描單元,然後關閉並再度開啟電源。

如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請洽詢 Epson 支援部門。

何處取得協助

An error occurred while saving. Check and if necessary, change the memory device.

外部儲存裝置,例如記憶卡等,可能損壞。檢查裝置是否可用。

記憶體裝置規格

Cannot recognize the media. See your documentation for more details about the media

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

Paper remains inside because it is placed sideways. Place XX size of paper in the XX. Press "Complete" to remove the paper inside.

後方進紙槽 中放入 A4 大小紙張,然後點選 [Done]。再次以直向方向放入取出的紙張,並使其對齊 後方進紙槽 中央的箭頭標記。

Recovery Mode

印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。

1.使用 USB 連接線連接電腦與印表機。(在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體。)

2.如需進一步的說明,請造訪當地的 Epson 網站。

* 在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。