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無法解決列印或複印問題

從頂部開始按順序嘗試下列問題,直到解決問題。

  • 確定裝入印表機的紙張類型及印表機上的紙張類型設定,與印表機驅動程式內的紙張類型設定匹配。

    紙張大小與類型設定

  • 使用控制面板上或印表機驅動程式中的更高品質設定。

  • 重新安裝已安裝於印表機內的墨水匣。

    重新安裝墨水匣可能清除印字頭內的堵塞,允許墨水順暢流動。

    然而,由於重新安裝墨水匣時會消耗墨水,視乎剩餘墨水量,會顯示一條要求您更換墨水匣的訊息。

    是時間該更換墨水匣了

  • 校正印字頭。

    校正印字頭

  • 執行噴嘴檢查,查看印字頭噴嘴是否堵塞。

    如果噴嘴檢查圖案中有缺失的片段,則噴嘴可能已堵塞。交替 3 次重複印字頭清潔和噴嘴檢查,查看堵塞是否清除。

    注意,印字頭清潔會使用一些墨水。

    檢查並清潔印字頭

  • 關閉印表機,等待至少 6 小時,然後檢查堵塞是否已清除。

    如果是堵塞問題,使印表機不進行列印而閒置片刻也許可解決此問題。

    您可在印表機關閉時檢查下列內容。

  • 檢查是否在使用原廠 Epson 墨水匣。

    Epson 建議使用原廠 Epson 墨水匣。本產品已基於原廠墨水匣進行色彩調整,因此使用非原廠產品可能降低列印品質。

    墨水匣代碼

  • 檢查透明膠片上是否有髒污。

    如果透明膠片上有髒汙,則小心擦除髒汙。

    清潔透明膠片

  • 確保沒有紙張碎片留在印表機內。

    取出紙張時,請勿用手或紙張觸碰透明膠片。

  • 檢查紙張。

    檢查是否存在紙張捲曲或以可列印面朝上裝入。

    紙張處理注意事項

    可用紙張和容量

    不可用紙張類型

  • 確保未使用舊墨水匣。

    為取得最佳結果,Epson 建議在包裝上印刷的保質日期之前或在打開包裝後六個月內用盡墨水匣,以先到日期為準。

  • 如果關閉印表機,等待至少 6 個小時,如果列印品質仍未改善,執行 強力清潔

    執行 強力清潔

如果透過查看以上解決方案無法解決問題,則可能需要申請維修。請聯絡 Epson 支援服務。