XP-8700 Series

Benutzerhandbuch

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Problemlösung

Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie nicht wie erwartet drucken oder scannen können oder Probleme beim Drucken auftreten. Lösungen für einige allgemeine Probleme finden Sie nachstehend.

Ist der Drucker eingeschaltet?

Lösungen

  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.

  • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig angeschlossen ist.

Arbeitet der Drucker selbst richtig?

Lösungen

  • Falls eine Fehlermeldung am LCD-Bildschirm angezeigt wird, prüfen Sie den Fehler.

  • Drucken Sie ein Statusblatt und prüfen Sie damit, ob der Drucker selbst richtig drucken kann.

Ist Papier im Drucker gestaut?

Lösungen

Wenn Papier im Drucker gestaut ist, kann der Druck nicht starten. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Drucker.

Wurden Druckdaten richtig gesendet?

Lösungen

  • Stellen Sie sicher, dass keine Druckdaten von einem vorangegangenen Auftrag ausstehen.

  • Stellen Sie anhand des Druckertreibers sicher, dass der Drucker nicht offline ist.

Haben Sie Verbindungsprobleme?

Lösungen

  • Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.

  • Vergewissern Sie sich, dass Netzwerkgerät und USB-Hub normal arbeiten.

  • Falls Sie eine WLAN-Verbindung haben, vergewissern Sie sich, dass die WLAN-Verbindungseinstellungen stimmen.