אם מופיעה הודעת שגיאה על גבי מסך ה-LCD, מלא את ההוראות על גבי המסך או השתמש בפתרונות להלן כדי להתגבר על הבעיה.
|
הודעות שגיאה |
פתרון |
|---|---|
|
השילוב בין כתובת ה-IP למסכת רשת המשנה לא חוקי. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
הזן את כתובת ה-IP הנכונה או את שער ברירת המחדל הנכון. צור קשר עם האדם שהגדיר את הרשת כדי לקבל סיוע. |
|
עומד להיגמר הדיו. |
תוכל להמשיך להדפיס עד שתתבקש להחליף את מחסניות הדיו. עם זאת, שים לב שאין ביכולתה של המדפסת להדפיס אם מחסנית כלשהי מבין מחסניות הדיו ריקה. הכן מחסניות דיו חדשות מהר ככל האפשר. אם עומד להיגמר הדיו השחור ויש מספיק דיו צבעוני, אפשר לבצע את הפעולות הבאות. |
|
מחסניות הדיו עומדות להיגמר. ייתכן שעבודת ההדפסה לא תבוצע עד הסוף. |
בחר המשך בהדפסה או החלף לפני ההדפסה. כאשר אתה בוחר המשך בהדפסה, אפשר שהמדפסת תפסיק להדפיס ובכך תציין שהגיע הזמן להחליף את מחסנית הדיו. במקרה זה, פעל בהתאם לפתרונות המוצעים להלן.
כאשר המדפסת מפסיקה לפעול במהלך פעולת העתקה ומצביעה בכך שהגיע הזמן להחליף את המחסנית, אפשר שמסמך המקור הנמצא על משטח הסריקה יזוז כאשר תפתח ותסגור את יחידת הסורק כדי להחליף את המחסנית. הנח את מסמך המקור תוך יישורו בקו אחד עם סימן הפינה שעל משטח ההסריקה, ואז התחל בהעתקה. |
|
צריך להחליף את מחסניות הדיו. |
כדי להבטיח קבלת איכות הדפסה מעולה וכדי לעזור לשמור על ראש ההדפסה, יש רזרבה משתנה של דיו הנשארת במחסנית לשם הבטיחות כאשר המדפסת מציינת שיש להחליף את המחסנית. כאשר הנך מתבקש לעשות זאת, החלף את המחסנית. אם נגמר הדיו הצבעוני ויש דיו שחור, אפשר לבצע את הפעולות הבאות. |
|
הכוונון בוטל. יש בעיה בפיות של ראש ההדפסה. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אם איכות ההדפסה לא השתפרה אחרי החזרה על בדיקת הפיות וניקוי הראש 3 פעמים, צריך לחכות לפחות 12 שעות בלי להדפיס, לבצע שוב את בדיקת הפיות ולחזור על ניקוי הראש לפי הצורך. אנו ממליצים לכבות את המדפסת באמצעות לחיצה על הלחצן אם איכות ההדפסה לא השתפרה אחרי הרצת ניקוי מכני, המתן לפחות 12 שעות בלא להדפיס, ואז הדפס שוב את תבנית בדיקת הנחירים. הפעל שוב את ניקוי ראש ההדפסה או את ניקוי מכני בהתאם לתבנית שהודפסה. אם האיכות עדיין לא השתפרה, צור קשר עם התמיכה של Epson. |
|
עבור לדף הבא או עיין במסמכים הנלווים לקבלת מידע נוסף. לחץ על [הבנתי] אחרי האימות. |
אם אין ביכולתך לסרוק את הקודר, התחבר עם התקן חכם. לפרטים נוספים עיין במידע שלהלן. |
|
לא ניתן לזהות את מחסנית דיו. לחץ על "הבא" כדי להסיר את הודעת השגיאה. |
|
|
שגיאת תקשורת. בדוק אם המחשב מחובר. |
חבר את המחשב ואת המדפסת כהלכה. אם אתה מתחבר באמצעות רשת, עיין בדף המתאר את שיטת חיבור הרשת מהמחשב שלך. אם הודעת השגיאה מוצגת במהלך ביצוע סריקה, ודא ש-Epson ScanSmart מותקן במחשב. |
|
עדכן את אישור הבסיס כדי להשתמש בשירותי הענן. |
הפעל את Web Config, ואז עדכן את אישור הבסיס. |
|
התקן את התוכנה במחשב כדי להשתמש בתכונה הזו. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
התקן את Epson ScanSmart במחשב. |
|
אם לא נמצא אף מחשב, בדוק את הדברים הבאים. - יש חיבור בין המדפסת למחשב (USB או רשת) - התוכנות הנדרשות מותקנות - המחשב דולק - הגדרות חומת האש ותוכנות דומות לא מונעות זאת - חפש שוב - למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
ודא שהמחשב שלך מחובר בצורה נכונה. ודא ש-Epson ScanSmart מותקן במחשב. |
|
בדוק אם הגדרות היציאה של המדפסת (למשל כתובת IP) או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. |
לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת. ודא שיציאת המדפסת נבחרה בצורה נכונה ב תכונה > יציאה מתפריט ה מדפסת כדלהלן. בחר "USBXXX" עבור חיבור USB, או "EpsonNet Print Port עבור בדיקה שמנהל ההתקן של המדפסת מותקן בחיבור הרשת. |
|
בדוק אם הגדרות היציאה או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
|
|
ההגדרה תצורת נייר מוגדרת למצב כבוי. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אם ה-תצורת נייר הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint. |
|
לא ניתן להשתמש בהתקן הזיכרון שחובר. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
עליך להשתמש בהתקן זכרון מסוג שהמוצר תומך בו. |
|
לוח הדיו להדפסה ללא גבולות של המדפסת הגיע לסוף תוחלת חיי השירות שלו. זה לא חלק שהמשתמש יכול להחליף בעצמו. פנה לתמיכה של Epson. |
צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. הדפסה ללא שוליים אינה זמינה, אך הדפסה עם שוליים זמינה. |
|
לוח הדיו להדפסה ללא גבולות של המדפסת מתקרב לסוף תוחלת חיי השירות שלו. זה לא חלק שהמשתמש יכול להחליף בעצמו. פנה לתמיכה של Epson. |
צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו להדפסה ללא שוליים*. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. הקש OK כדי לחדש את ההדפסה. |
|
שגיאת מדפסת ניסית לכבות ולהדליק מחדש? אם הבעיה נמשכת, יש ללחוץ על "המשך". |
בצע את הדברים להלן. 1. פתח את יחידת הסורק וסלק כל נייר או חומר מגן מתוך המדפסת. נקה את הסרט השקוף אם הוא נמרח. 2. סגור את יחידת הסורק וכבה והדלק את החשמל. אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב, צור קשר עם התמיכה של Epson. |
|
אירעה שגיאה במהלך השמירה. בדוק ובמידת הצורך החלף את התקן הזיכרון. |
אפשר שהתקן האחסון החיצוני, כגון, כרטיס זיכרון, ניזוק. בדוק אם ההתקן זמין. |
|
המדיה לא זוהתה. למידע נוסף על המדיה עיין במסמכים הנלווים. |
עליך להשתמש בהתקן זכרון מסוג שהמוצר תומך בו. |
|
הנייר נשאר בפנים בגלל שהוא הוכנס בכיוון לא נכון. הכנס נייר בגודל XX אל XX. לחץ על [סיום] כדי להוציא את הנייר שבפנים. |
טען נייר בגודל A4 לתוך חריץ מזין נייר אחורי, ואז הקש סיום. טען את הנייר שהסרת שוב בכיוון הדפסה לאורך, תוך יישורו עם סימן החץ במרכז חריץ מזין נייר אחורי. |
|
הכנסת את הנייר הבא אל XX? |
שנה את הגדרות ההדפסה או טען נייר התואם להגדרות ההדפסה במחסנית הנייר, ואז החלף את הגדרות הנייר. אם אין ברצונך להציג הודעה זו החל מהפעם הבא, בחר הגדרות > פונקציות הנחיה, ואז הגדר נייר שגוי למצב Off. |
|
Recovery Mode |
המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה. 1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.) 2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson. |
* במחזורי הדפסה מסוימים, ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו להדפסה ללא שוליים. כדי למנוע דליפה מכרית הדיו, המוצר מעוצב כך שיפסיק להדפיס ללא שוליים כאשר כרית הדיו מגיעה לקצה גבול יכולת הספיגה שלה. מספר העמודים שמדפיסים תוך שימוש באפשרות ההדפסה ללא גבולות קובע מתי הדבר יידרש ובאיזה תדירות. הצורך להחליף את כרית הדיו, אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.
. אם איכות ההדפסה עדיין לא השתפרה, הפעל