XP-8700 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Tidak dapat Mencetak atau Memindai > Printer Tidak Dapat Tersambung ke Jaringan > Tidak Dapat Menemukan Printer dari Komputer > Memeriksa Komunikasi Menggunakan Perintah Ping - Windows

Memeriksa Komunikasi Menggunakan Perintah Ping - Windows

Anda dapat menggunakan perintah Ping untuk memastikan komputer tersambung ke printer. Ikuti langkah di bawah untuk memeriksa komunikasi menggunakan perintah Ping.

  1. Periksa alamat IP printer untuk komunikasi yang ingin Anda periksa.

    Anda dapat melihatnya di layar Status Jaringan pada panel kontrol printer, laporan koneksi, atau kolom IP Address lembar status jaringan.

  2. Tampilkan layar prompt perintah/command prompt dari komputer.

    Tampilkan layar aplikasi, kemudian pilih Prompt Perintah.

  3. Ketik “ping xxx.xxx.xxx.xxx”, kemudian tekan tombol Enter.

    Masukkan alamat IP printer untuk xxx.xxx.xxx.xxx.

  4. Periksa status komunikasi.

    Apabila printer dan komputer saling berkomunikasi, pesan berikut akan ditampilkan.

    Apabila printer dan komputer tidak saling berkomunikasi, pesan berikut akan ditampilkan.