XP-8700 Series

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > Kan niet afdrukken of scannen > Problemen oplossen

Problemen oplossen

Lees dit deel als u niet kunt afdrukken of scannen zoals verwacht of als er problemen zijn bij het afdrukken. Raadpleeg het volgende voor oplossingen voor sommige algemene problemen.

Is de printer ingeschakeld?

Oplossingen

  • Controleer of de printer is ingeschakeld.

  • Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten.

Werkt de printer zelf goed?

Oplossingen

  • Als een foutbericht wordt weergegeven op het LCD-scherm, controleert u de fout.

  • Druk een statusvel af en gebruik dit om te controleren of de printer zelf correct kan afdrukken.

Is er papier vastgelopen in de printer?

Oplossingen

Als er papier is vastgelopen in de printer, kan het afdrukken niet starten. Verwijder het vastgelopen papier uit de printer.

Zijn de afdrukgegevens correct verzonden?

Oplossingen

  • Controleer of er geen afdrukgegevens van een vorige opdracht in wacht staan.

  • Controleer het printerstuurprogramma om zeker te zijn dat de printer niet offline is.

Hebt u verbindingsproblemen?

Oplossingen

  • Controleer of de kabels correct zijn aangesloten voor alle aansluitingen.

  • Controleer of het netwerkapparaat en de USB-hub normaal werken.

  • Als u een wifiverbinding hebt, moet u controleren of alle wifiverbindingsinstellingen correct zijn.