XP-8700 Series

Brukerhåndbok

> Løse problemer > Kan ikke skrive ut eller skanne > Problemløsning

Problemløsning

Les denne delen hvis du ikke kan skrive ut eller skanne som forventet, eller hvis det er problemer når du skriver ut. Se følgende for løsninger til noen vanlige problemer.

Er skriveren slått på?

Løsninger

  • Kontroller at skriveren er slått på.

  • Kontroller at strømledningen er riktig tilkoblet.

Fungerer selve skriveren som den skal?

Løsninger

  • Hvis det vises en feilmelding på LCD-skjermen, må du sjekke feilen.

  • Skriv ut et statusark og bruk det til å kontrollere om skriveren selv kan skrive ut riktig.

Er det fastkjørt papir i skriveren?

Løsninger

Hvis papir sitter fast i skriveren, kan ikke utskrift startes. Fjern papiret som har satt seg fast, fra skriveren.

Har utskriftsdata blitt sendt riktig?

Løsninger

  • Kontroller at det ikke er noen utskriftsdata som venter fra en tidligere jobb.

  • Kontroller skriverdriveren for å sørge for at skriveren ikke er frakoblet.

Har du problemer med tilkoblingen?

Løsninger

  • Kontroller at kablene er riktig tilkoblet for alle tilkoblinger.

  • Kontroller at nettverksenheten og USB-huben fungerer normalt.

  • Hvis du bruker Wi-Fi-tilkobling, må du kontrollere at innstillingene for Wi-Fi-tilkoblingen er riktige.