Rozwiązanie problemu

Przeczytaj tę część, jeżeli nie można drukować lub skanować zgodnie z oczekiwaniami lub jeżeli podczas drukowania wystąpiły problemy. Sprawdź następującą część w celu uzyskania rozwiązań niektórych często spotykanych problemów.

Czy drukarka jest włączona?

Rozwiązania

  • Upewnij się, że drukarka jest włączona.

  • Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony.

Czy drukarka działa prawidłowo?

Rozwiązania

  • Jeżeli na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat błędu, sprawdź błąd.

  • Wydrukuj arkusz stanu i użyj go do sprawdzenia, czy drukarka może drukować prawidłowo.

Czy w drukarce znajduje się zacięty papier?

Rozwiązania

Jeżeli w drukarce znajduje się zacięty papier, nie można rozpocząć drukowania. Wyjmij zacięty papier z drukarki.

Czy dane drukowania zostały wysłane prawidłowo?

Rozwiązania

  • Upewnij się, że nie pozostały żadne dane drukowania z poprzedniego zadania.

  • Sprawdź sterownik drukarki, aby się upewnić, że drukarka nie jest offline.

Czy wystąpiły problemy z połączeniem?

Rozwiązania

  • Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone dla wszystkich połączeń.

  • Upewnij się, że urządzenie sieciowe i hub USB działają normalnie.

  • Jeśli używane jest połączenie Wi-Fi, upewnij się, że są prawidłowe ustawienia połączenia Wi-Fi.