XP-8700 Series

Ghidul utilizatorului

> Soluţionarea problemelor > Nu se poate tipări sau scana > Rezolvarea problemelor

Rezolvarea problemelor

Citiți această secțiune dacă nu puteți să tipăriți sau să scanați conform așteptărilor sau dacă au apărut probleme în timpul tipăririi. Consultați următoarele puncte pentru a identifica soluții pentru unele probleme obișnuite.

Imprimanta este pornită?

Soluții

  • Asigurați-vă că imprimanta este pornită.

  • Asigurați-vă că este corect conectat cablul de alimentare.

Imprimanta funcționează corect?

Soluții

  • Dacă este afișat un mesaj de eroare pe ecranul LCD, verificați eroarea.

  • Tipăriți o fișă de stare și utilizați-o pentru a verifica dacă imprimanta poate tipări în mod corespunzător.

Este hârtie blocată în imprimantă?

Soluții

Dacă hârtia este blocată în imprimantă, nu se poate începe tipărirea. Îndepărtați hârtia blocată din imprimantă.

Datele de tipărire au fost transmise corect?

Soluții

  • Asigurați-vă că nu există date de tipărire în așteptare dintr-o sarcină precedentă.

  • Verificați driverul de imprimantă pentru a vă asigura că imprimanta nu este offline.

Aveți probleme de conexiune?

Soluții

  • Asigurați-vă că sunt corect conectate cablurile pentru toate conexiunile.

  • Asigurați-vă că dispozitivul de rețea și hubul USB funcționează normal.

  • Dacă aveți o conexiune Wi-Fi, asigurați-vă că setările conexiunii Wi-Fi sunt corecte.