> Rešavanje problema > Poruka se prikazuje na LCD ekranu

Poruka se prikazuje na LCD ekranu

Ako je na LCD ekranu prikazana neka poruka o grešci, sledite uputstva na ekranu ili rešenja u nastavku da biste rešili problem.

Poruke o greškama

Rešenje

Kombinacija IP adrese i maske podmreže nije tačna. Više detalja potražite u dokumentaciji.

Unesite tačnu IP adresu ili podrazumevani mrežni prolaz. Obratite se osobi koja je instalirala mrežu radi pomoći.

Nivo mastila je nizak.

Možete nastaviti da štampate dok se ne pojavi poruka da morate da zamenite kertridže sa mastilom. Međutim, skrećemo vam pažnju da štampač ne može da štampa ako se bilo koji kertridž istroši. Pripremite nove kertridže što je pre moguće.

Kada je crno mastilo na izmaku, a preostalo je dovoljno mastila u boji, pogledajte sledeće.

Nastavite štampanje kako biste uštedeli crno mastilo (samo za Windows)

Nivo kertridža sa mastilom je nizak. Zadatak za štampanje se možda neće dobro odštampati.

Izaberite Nastavi štampanje ili Zameni pre štampanja.

Kada izaberete Nastavi štampanje, štampač može da zaustavi štampanje, čime vas obaveštava da je vreme da zamenite kertridž sa mastilom. U tom slučaju, sledite rešenja u nastavku.

  • Kada štampanje nije uspelo i papir je izbačen

    Izaberite Ne, otkaži štampanje, a zatim zamenite kertridž. Ako izaberete Da, zameni sada, štampanje se nastavlja nakon što zamenite kertridž i potrošite više papira.

  • Kada papir nije izbačen

    Izaberite Da, zameni sada, a zatim zamenite kertridž. Štampanje se ponavlja nakon što zamenite kerteridž, ali boja se može blago razlikovati. Da biste ovo izbegli, izaberite Ne, otkaži štampanje.

Kada se štampanje zaustavi u toku kopiranja, obaveštava vas da je vreme da zamenite kertridž, original na staklu skenera može se pomeriti kada otvarate i zatvarate skener da biste zamenili kertridž. Postavite original tako što ćete ga poravnati prema oznaci u uglu na staklu skenera, a zatim započnite kopiranje.

Treba da zamenite sledeće kertridže sa mastilom.

Da bi se postigao vrhunski kvalitet štampe i da bi se zaštitila glava za štampanje, promenljiva bezbednosna rezerva boje ostaje u kertridžu kad vas štampač obavesti da je vreme da zamenite kertridž. Zamenite kertridž kada vam to bude preporučeno.

Zamena kertridža sa mastilom

Kada je mastilo u boji potrošeno, a crno mastilo je i dalje preostalo, pogledajte seldeće.

Privremeno štampanje crnim mastilom

Podešavanje je otkazano. Prisutan je problem sa mlaznicama glave za štampanje. Detalje potražite u dokumentaciji.

Ako se kvalitet štampanja ne poboljša nakon što se ponovi provera mlaznica i čišćenje glave 3 puta, nemojte štampati najmanje 12 sati, ponovite proveru mlaznica, a zatim ponovite čišćenje glave ako je potrebno. Preporučujemo da isključite štampač pritiskom na dugme . Ako se kvalitet ni tada ne popravi, pokrenite Potpuno čišćenje.

Ako se kvalitet štampanja nije poboljšao nako pokretanja Potpuno čišćenje, nemojte štampati najmanje 12 sati, a zatim ponovo pokrenite proveru mlaznica. Pokrenite Čišćenje glave za štampanje ili Potpuno čišćenje ponovo u zavisnosti od odštampanog šablona. Ako se kvalitet i dalje ne popravlja, kontaktirajte službu za podršku kompanije Epson.

Pristupite sledećem ili potražite detalje u dokumentaciji. Izaberite [Razumem] nakon što potvrdite.

Ako ne možete da skenirate QR kod, povežite ga sa pametnim uređajem. Detaljnije informacije potražite u nastavku.

Vršenje podešavanja za povezivanje na pametni uređaj

Prep. Kertridž sa mastilom nije mog. Iz. „Sl.” da biste ob. grešku.

  • Kertridž sa mastilom nije pravilno postavljen. Nežno pritisnite svaki kertridž sa mastilom. Treba da se čuje klik kada nalegnu na svoje mesto.

  • Postavljeni kertridž sa mastilom ne može da se koristi sa ovim štampačem. Zamenite kertridže sa mastilom kertridžima koji su kompatibilni sa ovim štampačem.

    Šifre kertridža sa mastilom

Greška pri komunikaciji. Proverite da li je računar povezan.

Pravilno povežite računar i štampač. Ako se povezujete preko mreže, pogledajte stranu koja opisuje metod za mrežno povezivanje sa računara.

Ako se tokom skeniranja prikazuje poruka o grešci, proverite da li je na računaru instaliran program Epson ScanSmart.

Vršenje podešavanja za povezivanje na računar

Ažurirajte koreni sertifikat da biste koristili usluge u oblaku.

Pokrenite Web Config, a zatim ažurirajte osnovni sertifikat.

Pokretanje aplikacije Web Config u veb pregledaču

Instalirajte softver na računar da biste koristili ovu funkciju. Više detalja potražite u dokumentaciji.

Instalirajte Epson ScanSmart na računar.

Odvojena instalacija aplikacija

Proverite sledeće kada računar nije pronađen. - Vezu između štampača i računara (USB ili mrežna) - Instalaciju neophodnog softvera - Napajanje računara - Postavke za zaštitni zid itd. - Pretražite ponovo Više detalja potražite u dokumentaciji.

Vodite računa da je računar pravilno priključen.

Provera statusa veze

Proverite da li je aplikacija Epson ScanSmart instalirana na računaru.

Odvojena instalacija aplikacija

Pomoću računara proverite da li su postavke ulaza štampača (kao što je IP adresa) ili upravljačkog programa štampača tačne.

Kliknite na Red za štampu na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača. Uverite se da je u odeljku Svojstvo > Port u meniju Štampač pravilno izabran štampač.

Izaberite „USBXXX” za USB vezu, ili „EpsonNet Print Port” da biste proverili da li je upravljački program štampača instaliran na mrežnom povezivanju.

Pomoću računara proverite da li su postavke ulaza ili upravljačkog programa štampača tačne. Detalje potražite u dokumentaciji.

Konfiguracija papira je podešeno na Isključeno. Pojedine funkcije možda nisu dostupne. Detalje potražite u dokumentaciji.

Ako je podešavanje Konfiguracija papira onemogućeno, ne možete koristiti aplikaciju AirPrint.

Korišćenje ubačenog mem. uređ. nije moguće. Detalje potražite u dokumentaciji.

Koristite uređaj za skladištenje podataka koji proizvod podržava.

Specifikacije memorijskog uređaja

Jastuče za mastilo štampanja bez ivice štampača je dostiglo kraj svog radnog veka. To nije deo koji korisnik može da zameni. Obratite se Epson podršci.

Obratite se kompaniji Epson ili ovlašćenom servisnom predstavniku kompanije Epson za zamenu jastučeta za mastilo za štampanja bez ivica*. To nije deo koji može da servisira korisnik.

Štampanje bez ivica nije dostupno, ali je dostupno štampanje sa ivicama.

Kako dobiti pomoć

Jastuče za mastilo štampanja bez ivice štampača je pri kraju svog radnog veka. To nije deo koji korisnik može da zameni. Obratite se Epson podršci.

Obratite se kompaniji Epson ili ovlašćenom servisnom predstavniku kompanije Epson za zamenu jastučeta za mastilo za štampanja bez ivica*. To nije deo koji može da servisira korisnik.

Dodirnite U redu da biste nastavili štampanje.

Kako dobiti pomoć

Greška štampača

Isključite napajanje i ponovo ga uključite. Ako se problem i dalje bude javljao, pritisnite „Nastavi“.

Izvršite sledeći postupak.

1. Otvorite skener i uklonite bilo kakav papir ili zaštitni materijal koji se nalazi unutar štampača. Očistite providni film ako je umrljan.

Vađenje zaglavljenog papira

Čišćenje providnog filma

2. Zatvorite skener i zatim ga isključite i ponovo uključite.

Ako se poruka o grešci prikazuje i nakon što ste isključili pa ponovo uključili napajanje, obratite se službi za podršku kompanije Epson.

Kako dobiti pomoć

Došlo je do greške pri čuvanju. Proverite i, ako je potrebno, promenite memorijski uređaj.

Spoljni uređaj za skladištenje podataka, kao što je memorijska kartica, je možda oštećen. Proverite da li je uređaj dostupan.

Specifikacije memorijskog uređaja

Prepoznavanje medija nije moguće. Više detalja o mediju potražite u dokumentaciji

Koristite uređaj za skladištenje podataka koji proizvod podržava.

Specifikacije memorijskog uređaja

Papir ostaje unutra jer je stavljen naopako. Stavite papir veličine XX u XX. Pritisnite [Završi] da biste uklonili papir koji se nalazi unutra.

Ubacite običan papir formata A4 u zadnji otvor za uvlačenje papira, zatim dodirnite Završi. Ubacite ponovo izvađeni papir u vertikalnom smeru tako što ćete poravnati sa oznakom strelice na centru zadnji otvor za uvlačenje papira.

Da li ste ubacili sledeći papir u XX?

Promenite podešavanja štampača ili ubacite papir koji odgovara podešavanjima štampača u kasetu za papir a zatim promenite podešavanja papira.

Ako od sledećeg puta ne želite da se prikazuje ova poruka, izaberite Podešavanja > Funkcije vodiča, a zatim podesite Nepodudaranje papira na Isklj..

Recovery Mode

Štampač je pokrenut u režimu oporavka zato što ažuriranje osnovnog softvera nije uspelo. Sledite navedene korake da biste ponovo pokušali da ažurirate osnovni softver.

1. Povežite računar i štampač USB kablom. (Tokom režima oporavka ne možete da ažurirate osnovni softver preko mrežne veze.)

2. Posetite svoju lokalnu internet stranu kompanije Epson radi detaljnijih uputstava.

* Kod nekih ciklusa štampanja može da se desi da se veoma mala količina prekomerne boje prikupi u jastučetu za mastilo za štampanja bez ivica. Da bi se sprečilo curenje iz jastučeta, proizvod je projektovan tako da prekine štampanje bez ivica kada se dostigne kapacitet jastučeta. Od broja stranica koje štampate koristeći opciju štampanja bez ivica zavisiće da li će ovo biti potrebno i koliko često. To što je potrebno zameniti jastuče ne znači da je vaš štampač prestao da radi u skladu sa svojim specifikacijama. Štampač će vas obavestiti kada bude potrebna zamena jastučeta, a to može da obavi samo ovlašćeni predstavnik servisa kompanije Epson. Garancija kompanije Epson ne obuhvata trošak ove zamene.