解決問題

無法列印或掃描

• 問題解決

• 應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 印表機無法透過 USB 連接

• 印表機無法連線到網路

• 進紙不當

列印、複印和掃描品質差

• 列印品質不佳

• 複印品質不佳

• 掃描的影像問題

無法在印表機驅動程式中選取紙張種類或紙張來源

LCD 螢幕上顯示一條訊息

夾紙

• 清除夾紙

• 名片大小的紙張卡紙

• 防止夾紙

是時間該更換墨水匣了

• 墨水匣處理注意事項

• 更換墨水匣

• 繼續暫時列印而不更換墨水匣

是時間該更換廢棄墨水收集盒了

• 廢棄墨水收集盒處理注意事項

• 更換廢棄墨水收集盒

無法依預期運作印表機

• 印表機不自動開啟或關閉

• 運作緩慢

• LCD 螢幕變黑

• 「!」顯示在畫面上且您無法選取相片

• 無法夾入或夾出

• 無法關閉控制面板

• 無法闔上掃描單元

• 文件上蓋脫落

• 無法儲存資料至記憶體裝置

• 運作聲音吵雜

• 根證書需要更新

• 無法執行手動雙面列印 (Windows)

• 未顯示 列印設定 功能表 (Mac OS)

無法解決問題

• 無法解決列印或複印問題