LCD ekranda bir hata mesajı görüntülenirse sorunu çözmek için ekrandaki talimatları veya aşağıdaki çözümleri izleyin.
|
Hata Mesajları |
Çözüm |
|---|---|
|
IP adresi ve alt ağ maskesi bileşimi geçersiz. Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın. |
Doğru IP adresini veya varsayılan ağ geçidini girin. Yardım için ağı kuran kişiye başvurun. |
|
Mürekkep az. |
Mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz istenene kadar yazdırmaya devam edebilirsiniz. Ancak, mürekkep kartuşlarından biri tükenirse yazıcının yazdıramayacağını unutmayın. En kısa zamanda yeni kartuşları hazırlayın. Siyah mürekkep azaldığında ve yeterli renkli mürekkep kaldığında, aşağıdakilere bakın. Siyah Mürekkebi Korumak İçin Yazdırmaya Devam Etme (Yalnızca Windows İçin) |
|
Mürekkep kartuşlarının düzeyi düşük. İş tamamen yazdırılamayabilir. |
Yazdırmaya devam et veya Yazdırmadan önce değiştir öğesini seçin. Yazdırmaya devam et öğesini seçerseniz, yazıcı, mürekkep kartuşunun değiştirilmesi zamanının geldiğini belirterek yazdırmayı durdurabilir. Bu durumda aşağıdaki çözümleri izleyin.
Yazıcı kopyalama sırasında kartuşu değiştirme zamanı olduğunu belirterek durursa kartuşu değiştirmek için tarayıcı birimini açıp kapattığınızda tarayıcı camındaki orijinal hareket edebilir. Orijinali tarayıcı camındaki köşe işaretiyle hizalayarak yerleştirin ve sonra kopyalamaya başlayın. |
|
Aşağıdaki mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekli. |
En iyi baskı kalitesini elde etmek ve yazdırma başlığının korunmasına yardımcı olmak amacıyla, yazıcınız kartuşun değiştirilme zamanının geldiğini belirttiğinde, kartuş içinde yedek olarak bir miktar mürekkep kalır. İstendiğinde kartuşu değiştirin. Mürekkep Kartuşlarını Değiştirme Renkli mürekkep bittiğinde ve siyah mürekkep halen kaldığında, aşağıdakilere bakın. |
|
Ayarlama iptal edildi. Yazdırma kafası başlıklarında bir sorun var. Ayrıntılar için belgelerinize bakın. |
Başlık kontrolü ve kafa temizleme işlemini 3 kez gerçekleştirdikten sonra baskı kalitesi iyileşmediyse yazdırmadan en az 12 saat bekleyin ve gerekirse başlık kontrolünü gerçekleştirin ve kafa temizlemeyi tekrarlayın. Güçlü Temizleme işlemini çalıştırdıktan sonra yazdırma kalitesi iyileşmediyse yazdırmadan en az 12 saat bekleyin ve sonra başlık kontrolü desenini yeniden yazdırın. Yazdırılan desene bağlı olarak Yazıcı kafasını temizle veya Güçlü Temizleme işlemini yeniden çalıştırın. Kalite hala iyileşmezse Epson desteğine başvurun. |
|
Ayrıntılar için aşağıdakine erişin veya belgelere bakın. Onayladıktan sonra [Anladım] seçimini yapın. |
QR kodunu tarayamazsanız, akıllı bir cihazla bağlanın. Daha fazla ayrıntı için aşağıya bakın. |
|
Mürekkep Kartuşu tanınamıyor. Hatayı temizlemek için “İleri” öğesini seçin. |
|
|
İletişim hatası. Bilgisayarın bağlı olup olmadığını kontrol edin. |
Bilgisayar ve yazıcıyı doğru şekilde bağlayın. Bir ağ üzerinden bağlanıyorsanız, bilgisayardan ağ bağlantısı yöntemini açıklayan sayfaya bakın. Tarama sırasında hata mesajı görüntüleniyorsa Epson ScanSmart’ın bilgisayarda kurulu olduğundan emin olun. |
|
Bulut hizmetlerini kullanmak için kök sertifikayı güncelleyin. |
Web Config’i çalıştırın ve sonra kök sertifikasını güncelleyin. |
|
Bu özelliği kullanmak için bilgisayara yazılımı yükleyin. Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın. |
Epson ScanSmart uygulamasını bilgisayara yükleyin. |
|
Bilgisayar bulunmadığında aşağıdakileri kontrol edin. - Yazıcı ve bilgisayar arasındaki bağlantı (USB veya ağ) - Gerekli yazılımın yüklenmesi - Bilgisayarın gücü - Güvenlik duvarına yönelik ayarlar ve benzeri - Tekrar arayın Daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın. |
Bilgisayarın düzgün bağlandığından emin olun. Bağlantı Durumunu Kontrol Etme Epson ScanSmart’nun bilgisayara kurulu olduğundan emin olun. |
|
Bilgisayarla, Yazıcı bağlantı noktası ayarlarının (IP Adresi gibi) veya yazıcı sürücüsünün doğru olup olmadığını denetleyin. |
Yazıcı sürücüsünün Yazdırma Kuyruğu sekmesinde Bakım öğesini tıklatın. Yazıcı bağlantı noktasının Yazıcı menüsündeki Özellik > Bağlantı Noktası içinde şu şekilde düzgün seçildiğinden emin olun. Bir USB bağlantısı için “USBXXX” öğesini seçin veya ağ bağlantısında yazıcı sürücüsünün yüklü olup olmadığını kontrol etmek için “EpsonNet Print Port” öğesini seçin. |
|
Bilgisayarla bağlantı noktası ayarlarının veya yazıcı sürücüsünün doğru olup olmadığını kontrol edin. Ayrıntılar için belgelerinize bakın. |
|
|
Kâğıt Yapılandırma Kapalı olarak ayarlı. Bazı özellikler kullanılamayabilir. Ayrıntılar için belgelerinize bakın. |
Kâğıt Yapılandırma devre dışıysa AirPrint kullanılamaz. |
|
Takılı Bellek Aygıtı kullanılamıyor. Ayrıntılar için belgelerinize bakın. |
Ürün tarafından desteklenen bir bellek cihazı kullanın. |
|
Yazıcının kenarlıksız yazdırma ıstampası hizmet ömrünün sonuna ulaştı. Kullanıcının değiştirebileceği bir parça değildir. Epson destekle iletişime geçin. |
Kenarlıksız yazdırma mürekkep pedini değiştirmek için Epson veya yetkili bir servis sağlayıcı ile iletişime geçin*. Kullanıcının servisini yapabileceği bir parça değildir. Kenarlıksız yazdırma kullanılamaz ancak kenarlıklı yazdırma kullanılabilir. |
|
Yazıcının kenarlıksız yazdırma ıstampası hizmet ömrünün sonuna yaklaşıyor. Kullanıcının değiştirebileceği bir parça değildir. Epson destekle iletişime geçin. |
Kenarlıksız yazdırma mürekkep pedini değiştirmek için Epson veya yetkili bir servis sağlayıcı ile iletişime geçin*. Kullanıcının servisini yapabileceği bir parça değildir. Yazdırmayı sürdürmek için OK öğesine dokunun. |
|
Yazıcı Hatası Gücü kapatıp yeniden açın. Sorun devam ederse, "İlerle" düğmesine basın. |
Aşağıdakileri yapın. 1. Tarayıcı ünitesini açın ve yazıcı içindeki kağıt ya da koruyucu malzemeyi çıkarın. Bulaşmışsa saydam filmi temizleyin. 2. Tarayıcı ünitesini kapatın ve gücü kapatın ve yeniden açın. Gücü kapatıp tekrar açtıktan sonra hata mesajı görüntülenmeye devam ederse Epson destek birimi ile iletişime geçin. |
|
Kayıt sırasında hata oluştu. Hafıza aygıtını kntrl edin ve gerekirse değiştirin. |
Bellek kartı gibi harici depolama aygıtları hasar görmüş olabilir. Aygıtın kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin. |
|
Ortam tanınamıyor. Ortam konusunda daha fazla ayrıntı için belgelerinize bakın. |
Ürün tarafından desteklenen bir bellek cihazı kullanın. |
|
Yanlamasına yerleştirildiğinden içeride kâğıt kaldı. XX kısmına XX boyutlu kâğıt yerleştirin. İçerideki kâğıdı çıkarmadan önce [Tamamlandı] düğmesine basın. |
arka kağıt besleme yuvası içine A4 boyutta kağıt yükleyin ve ardından Bitti öğesine dokunun. Çıkarılan kağıdı arka kağıt besleme yuvası merkezindeki ok işareti ile hizalayarak tekrar dikey yönde yükleyin. |
|
Aşağıdaki kağıdı XX'e yüklediniz mi? |
Yazdırma ayarlarını değiştirin veya kağıt kasetine yazdırma ayarlarıyla eşleşen kağıt yükleyin ve sonra kağıt ayarlarını değiştirin. Bu mesajı daha sonra görüntülemek istemiyorsanız, Ayarlar > Kılavuz İşlevler öğesini seçin ve sonra Kâğıt Uyuşmazlığı öğesini Kplı olarak ayarlayın. |
|
Recovery Mode |
Yazıcı, bellenim sürümü güncellemesi başarısız olduğu için kurtarma modunda başlatılmıştır. Bellenim sürümünü tekrar güncellemeyi denemek için aşağıdaki adımları izleyin. 1. Bilgisayarı ve yazıcıyı bir USB kablosuyla bağlayın. (Kurtarma modu sırasında, bellenim sürümünü bir ağ bağlantısı üzerinden güncelleyemezsiniz.) 2. Daha fazla bilgi için yerel Epson web sitenizi ziyaret edin. |
* Bazı yazdırma çevrimlerinde, kenarlıksız yazdırma mürekkep pedi içinde az miktarda fazla mürekkep toplanabilir. Pedden mürekkep sızıntısını önlemek için ped sınıra ulaştığında ürünün kenarlıksız yazdırmayı durdurması tasarlanmıştır. Bunun gerekip gerekmediği ve ne sıklıkla gerektiği, kenarlıksız yazdırma seçeneğini kullanarak kaç sayfa yazdırdığınıza göre değişir. Pedin değiştirilmesi ihtiyacı yazıcınızın teknik özelliklerine göre çalışmayı durdurduğu anlamına gelmez. Pedin değiştirilmesi gerektiğinde yazıcı size bildirecektir ve bu işlem sadece bir yetkili Epson Servis sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Epson garantisi bu değiştirmeyi kapsamaz.