يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
ضع الطابعة على سطح مستوٍ وشغّل الطابعة في الظروف البيئية الموصى بها.
المواصفات البيئية
استخدم الورق المعتمد لهذه الطابعة.
الورق والسعات المتوفرة
أنواع ورق غير متوفرة
اتبع احتياطات التعامل مع الورق.
احتياطات التعامل مع الورق
لا تحمِّل عددًا من الورق يزيد عن الحد الأقصى لعدد الورق المحدد. بالنسبة للورق العادي، لا تقم بالتحميل أعلى الخط المحدد برمز المثلث على موجه الحافة.
تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه مع حجم الورق المحمَّل في الطابعة ونوعه.
حجم الورق وإعدادات نوع الورق
نظف البكرة.
تحسين مشكلات تغذية الورق
إذا تعذرت عليك تغذية الورق من درج الورق 1، فجرب تحميل الورق في درج الورق 2.