Опитайте следните проблеми, като започнете най-отгоре, докато не разрешите проблема.
Уверете се, че типът на заредената в принтера хартия и типът на зададената хартия на принтера съвпадат спрямо настройките за тип хартия в драйвера на принтера.
Използвайте настройка за по-високо качество на контролния панел или в драйвера на принтера.
Инсталирайте повторно касетите с мастило, които вече са инсталирани в принтера.
Повторното инсталиране на касетите с мастило може да изчисти запушването в дюзите на печатащата глава и да позволи плавен поток на мастилото.
Въпреки това, тъй като мастилото се изразходва при повторно инсталиране на касетата с мастило, възможно е да бъде изведено съобщение, което Ви подканва да смените касетата с мастило в зависимост от количеството оставащо мастило.
Подравнете печатащата глава.
Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени.
Ако има липсващи сегменти в шаблона за проверка на дюзата, дюзите може да се запушени. Повторете почистването на главата и проверката на дюзата последователно 2 пъти и проверете дали запушването е изчистено.
Имайте предвид, че почистването на печатащата глава използва мастило.
Изключете принтера, изчакайте поне 6 часа и след това проверете дали запушването е изчистено.
Ако проблемът е запушване, оставянето на принтера известно време, без да печата, може да разреши проблема.
Можете да проверите следните елементи, докато принтерът е изключен.
Проверете дали използвате оригинални касети с мастило на Epson.
Epson препоръчва използването на оригинални касети с мастило на Epson. Този продукт е с коригирани цветове на базата на оригинални касети с мастило, така че използването на неоригинални продукти може да намали качеството на печат.
Проверете дали полупрозрачният филм е замърсен.
Ако върху полупрозрачния филм има петна, внимателно почистете петната.
Уверете се, че вътре в принтера няма останали фрагменти от хартията.
Когато отстраните хартията, не докосвайте полупрозрачния филм или хартията с ръка.
Проверете хартията.
Проверете дали хартията е намачкана или заредена със страната за печат, насочена нагоре.
Уверете се, че не използвате стара касета с мастило.
За най-добри резултати Epson препоръчва използването на касети с мастило преди датата за годност, отпечатана върху опаковката, или в рамките на шест месеца от отварянето на опаковката, което от двете настъпи първо.
Ако изключите принтера, изчакайте най-малко 6 часа и ако качеството на печат все още не се е подобрило, стартирайте Дълбоко почистване.
Ако не можете да разрешите проблема чрез проверка на решенията по-горе, възможно е да се наложи да подадете заявка за ремонт. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson.