Řešení
Pokud se objeví vodorovné pruhy (kolmo ke směru tisku) nebo je horní či dolní část papíru rozmazaná, vložte papír správným směrem a nasuňte vodítka okrajů na okraje papíru.
Řešení
Když se objeví svislé pruhy (vodorovně ke směru tisku) nebo je papír rozmazaný, vyčistěte dráhu papíru.
Řešení
Položte papír na rovný povrch a zkontrolujte, jestli není zkroucený. Pokud ano, narovnejte ho.
Řešení
Při tisku na tlustý papír je tisková hlava blízko povrchu papíru a papír se může odřít. V takovém případě zapněte funkci snížení odření. Jestliže zapnete tuto funkci, kvalita tisku se může zhoršit nebo se může tisk zpomalit.
Ovládací panel
Vyberte možnost Settings > Printer Settings a poté povolte možnost Thick Paper.
Windows
Klikněte na možnost Rozšířená nastavení na kartě Údržba ovladače tiskárny a poté vyberte možnost Silný papír a obálky.
Mac OS
Vyberte Předvolby systému v nabídce Apple > Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) a potom vyberte tiskárnu. Klikněte na Možnosti a spotřební materiál > Možnosti (nebo Ovladač). Nastavte položku Silný papír a obálky na hodnotu Zapnuto.
Pokud je vybrána možnost Thick Paper a potištěný povrch je rozmazaný, vyberte možnost Settings > Printer Settings a poté povolte Short Grain Paper. To neplatí pro tisk bez okrajů.