Když papír není z kazety kazeta na papír podáván správně, očistěte válec uvnitř.
Vypněte tiskárnu tlačítkem 
.
Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a poté kabel odpojte od zařízení.
Odpojte kabel USB a poté vyjměte paměťovou kartu a externí zařízení USB.
Vysuňte kazetu kazeta na papír.
Otočte tiskárnu tak, aby bylo tlačítko na ovládacím panelu nahoře.
Při pokládání tiskárny postupujte opatrně, abyste si nepřiskřípli prsty nebo ruku. Jinak může dojít ke zranění.
Navlhčete hadřík vodou, řádně jej vyždímejte a poté otáčejte válcem a otírejte jej hadříkem.
Vraťte tiskárnu do původní pozice a poté vložte kazetu kazeta na papír.
Nenechávejte tiskárnu takto postavenou delší dobu.
Připojte napájecí kabel.