> Řešení problémů > Problém po vyzkoušení všech řešení nelze vyřešit > Problémy s tiskem nebo kopírováním nelze vyřešit

Problémy s tiskem nebo kopírováním nelze vyřešit

Vyzkoušejte tyto problémy vyřešit tak, že začnete postupovat odshora, dokud problém nevyřešíte.

  • Ujistěte se, že typ papíru vložený v tiskárně a typ papíru, který je nastaven v tiskárně, odpovídá nastavení typu papíru v ovladači tiskárny.

    Nastavení velikosti a typu papíru

  • Na ovládacím panelu nebo v ovladači tiskárny použijte nastavení vyšší kvality.

  • Znovu nainstalujte inkoustové kazety již nainstalované v tiskárně.

    Opětovná instalace inkoustových kazet může odstranit ucpání trysek tiskové hlavy a umožnit hladký průtok inkoustu.

    Protože se však inkoust při opětovné instalaci inkoustové kazety spotřebovává, může se v závislosti na množství zbývajícího inkoustu zobrazit zpráva s výzvou k výměně inkoustové kazety.

    Nyní je čas vyměnit inkoustové kazety

  • Zarovnejte tiskovou hlavu.

    Nastavení tiskové hlavy

  • Proveďte kontrolu trysek a zkontrolujte, zda nejsou trysky tiskové hlavy ucpané.

    Pokud jsou ve vzorku pro kontrolu trysek chybějící segmenty, trysky jsou pravděpodobně ucpané. Střídavě 2 krát proveďte opětovné čištění hlavy a kontrolu trysek a zkontrolujte, zda se ucpání odstranilo.

    Upozorňujeme, že při čištění tiskové hlavy se spotřebovává inkoust.

    Kontrola a čištění tiskové hlavy

  • Vypněte tiskárnu, počkejte alespoň 6 hodin a poté zkontrolujte, zda se ucpání odstranilo.

    Pokud je problémem ucpání, může se tento problém vyřešit tak, že na chvíli přestanete tisknout.

    Při vypnuté tiskárně můžete zkontrolovat následující položky.

  • Zkontrolujte, zda používáte originální inkoustové kazety Epson.

    Společnost Epson doporučuje používat originální inkoustové kazety Epson. Nastavení barev tohoto výrobku předpokládá použití originálních inkoustových kazet, takže použití neoriginálních produktů může snížit kvalitu tisku.

    Kódy inkoustových kazet

  • Zkontrolujte, zda na průsvitné fólii nejsou šmouhy.

    Pokud se na průsvitné fólii vyskytují šmouhy, opatrně šmouhy otřete.

    Čištění průsvitné fólie

  • Zkontrolujte, zda uvnitř tiskárny nejsou kousky papíru.

    Při vyjímání papíru se nedotýkejte rukou průsvitné fólie ani papíru.

  • Papír zkontrolujte.

    Zkontrolujte, zda není papír zvlněný nebo vložen tiskovou stranou směrem nahoru.

    Pokyny k manipulaci s papírem

    Dostupný papír a kapacita

    Nedostupné typy papíru

  • Ujistěte se, že nepoužíváte starou inkoustovou kazetu.

    Pro dosažení nejlepších výsledků společnost Epson doporučuje používat inkoustové kazety před datem minimální trvanlivosti na obalu, nebo do šesti měsíců od otevření obalu, podle toho, co nastane dříve.

  • Pokud tiskárnu vypnete, počkejte alespoň 6 hodin a pokud se kvalita tisku ještě nezlepší, spusťte funkci Výkonné čištění.

    Spuštění funkce Výkonné čištění

Pokud není možno problém vyřešit pomocí výše uvedených řešení, budete možná muset požádat o opravu. Kontaktujte podporu Epson.