XP-970 Series

Brugervejledning

> Løsning af problemer > Printeren fungerer ikke som forventet > Kan ikke udskrive > Kan ikke udskrive fra Mac OS > Kontrol af forbindelsesstatus > Kan ikke udskrive, selvom der er oprettet forbindelse (Mac OS)

Kan ikke udskrive, selvom der er oprettet forbindelse (Mac OS)

Følgende årsager kan overvejes.

Der er ikke installeret en ægte Epson-printerdriver.

Løsninger

Hvis en original Epson-printerdriver (EPSON XXXXX) ikke er installeret, er de tilgængelige funktioner begrænset. Vi anbefaler, at du bruger en original Epson-printerdriver.

Der er opstået et problem med softwaren eller dataene.

Løsninger

  • Hvis du udskriver et billede med stor datamængde, har computeren muligvis ikke nok hukommelse. Udskriv billedet i en lavere opløsning eller mindre størrelse.

  • Hvis du har prøvet alle løsningerne og ikke har fundet en løsning på problemet, skal du prøve at afinstallere og så geninstallere printerdriveren

Der er et problem med printerens status.

Løsninger

Kontroller, at printerens status ikke er Pause.

Vælg Systemindstillinger i menuen Apple > Printere & Scannere (eller Udskriv & Scan, Udskriv & Fax), og dobbeltklik derefter på printeren. Hvis printeren er sat på pause, skal du klikke på Genoptag.