Wenn eine Fehlermeldung auf dem LCD-Bildschirm angezeigt wird, führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder die unten stehenden Lösungsschritte aus, um das Problem zu beheben.
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Fehlermeldungen |
Lösung |
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Kombination von IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig. Siehe Dokumentation. |
Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die für die Einrichtung des Netzwerks verantwortlich war, um Unterstützung. |
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Wenig Tinte. |
Sie können weiterdrucken, bis Sie zum Auswechseln der Tintenpatronen aufgefordert werden. Beachten Sie jedoch, dass der Drucker nicht mehr drucken kann, wenn auch nur eine der Tintenpatronen verbraucht ist. Halten Sie so bald wie möglich neue Patronen bereit. Drucken fortsetzen, um schwarze Tinte zu sparen (nur Windows) |
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Tintenpatrone(n) fast leer. Druckauftrag wird möglicher- weise nicht abgeschlossen. |
Wählen Sie Fortf. im Fehlermeldungsbildschirm und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen. Vor Druck ersetzen Druck fortsetzen Nein, Druck abbrechen Wenn eine der Tintenpatronen während des Druckvorgangs leer wird, wirft der Drucker das Papier sofort aus. Beim Drucken auf Papier mit einem größeren Format als A4 wird empfohlen, Vor Druck ersetzen zu wählen und die Tintenpatrone durch eine neue zu ersetzen. Es wird dringend empfohlen, die Patrone mit einer großen Epson-Tintenpatrone zu ersetzen. |
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Sie müssen folgende Tintenpatrone(n) ersetzen. |
Um eine erstklassige Druckqualität zu gewährleisten und den Druckkopf zu schonen, ist noch eine Sicherheitsreserve an Tinte in der Patrone enthalten, wenn der Drucker anzeigt, dass die Patrone ausgetauscht werden muss. Wechseln Sie die Tintenpatrone aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Auswechseln von Tintenpatronen Den Druckvorgang vorübergehend nur mit schwarzer Tinte fortsetzen |
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Anpassung abgebrochen. Es liegt ein Problem mit den Druckkopfdüsen vor. Details – siehe Dokumentation. |
Wenn die Druckqualität nicht besser geworden ist, nachdem Sie den Düsentest und die Druckkopfreinigung 2-mal wiederholt haben, warten Sie mindestens 6 Stunden ohne zu drucken und führen Sie dann den Düsentest erneut durch und wiederholen Sie bei Bedarf die Druckkopfreinigung. Wir empfehlen, den Drucker durch Drücken der Taste Wenn die Druckqualität nach dem Durchführen der Powerreinigung nicht besser geworden ist, warten Sie mindestens 6 Stunden ohne zu drucken und führen Sie dann den Düsentest erneut durch. Führen Sie je nach gedrucktem Muster erneut die Druckkopf reinigen oder die Powerreinigung durch. Verbessert sich die Qualität immer noch nicht, wenden Sie sich an den Epson-Support. |
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Für Details auf Folgendes zugreifen oder Dokumentation einsehen. Nach Bestätigung [Verwerfen] wählen. |
Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, stellen Sie eine Verbindung mit einem Smart-Gerät her. Ausführliche Informationen finden Sie im Folgenden. Konfigurieren von Einstellungen für die Verbindung zum Smart-Gerät |
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Kommunikationsfehler. Prüfen, ob Computer verbunden ist. |
Verbinden Sie Computer und Drucker ordnungsgemäß miteinander. Wenn Sie sich über ein Netzwerk verbinden, schlagen Sie auf der Seite nach, welche die Netzwerkverbindungsmethode vom Computer beschreibt. Sollte die Fehlermeldung beim Scannen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Epson Scan 2 und Epson Event Manager auf dem Computer installiert sind. Konfigurieren von Einstellungen für die Verbindung zum Computer |
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Root-Zertifikat zum Einsatz von Cloud-Services aktualisieren. |
Rufen Sie Web Config auf und aktualisieren Sie dann das Stammzertifikat. |
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Zur Nutzung dieser Funktion die Software auf dem Computer installieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrer Dokumentation. |
Installieren Sie Epson Event Manager auf dem Computer. |
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Prüfen, falls PC nicht gefunden wird. - Verbindung zwischen Drucker und PC (USB/Netzwerk) - Inst. der erford. SW - Stromvers. des PCs - Firewall-Einst. usw. - Erneut suchen Infos – siehe Dokumentation. |
Prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß verbunden ist. Überprüfen des Verbindungsstatus Überprüfen des Verbindungsstatus Stellen Sie sicher, dass Epson Event Manager auf Ihrem Computer installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob die Porteinstellungen von Drucker (wie IP-Adresse) oder Druckertreiber stimmen. |
Achten Sie darauf, dass der Druckeranschluss unter Eigenschaften > Anschluss im Menü Drucker wie folgt richtig eingestellt ist. Wählen Sie „USBXXX“ für eine USB-Verbindung oder „EpsonNet Print Port“, um zu prüfen, ob der Druckertreiber für die Netzwerkverbindung installiert ist. |
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Per Computer prüfen, ob Porteinstellungen oder Druckertreiber stimmen. Einzelheiten – siehe Dokumentation. |
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Druck wird eingestellt, um Druck bei Papierabweichung zu vermeiden. Papiereinstellungen stimmen nicht mit in XX eingelegtem Papier überein. |
Ändern Sie die Druckeinstellungen oder legen Sie Papier in der Papierkassette ein, das den Druckeinstellungen entspricht, und ändern Sie dann die Papiereinstellungen. Wenn diese Meldung beim nächsten Mal nicht angezeigt werden soll, wählen Sie Einstellungen > Assistentfunktion und stellen Sie dann Papierabweichung auf Aus. |
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Papierkonfiguration ist auf Aus eingestellt. Einige Funktionen und Merkmale sind möglicherweise nicht verfügbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Dokumentation. |
Wenn die Papierkonfiguration deaktiviert ist, können Sie AirPrint nicht verwenden. |
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Kann eingest. Speichergerät nicht verwenden. Details – siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um das Tintenkissen für den Randlosdruck auszutauschen*. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Randlosdruck ist nicht verfügbar, aber Druck mit Rand ist verfügbar. |
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Das Randlos-Druck-Tintenkissen ist bald am Ende seiner Einsatzzeit. Es kann nicht vom Nutzer ausgetauscht werden. Bitte Epson-Support kontaktieren. |
Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Epson-Service-Anbieter, um das Tintenkissen für den Randlosdruck auszutauschen*. Dieser Vorgang kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Tippen Sie auf OK, um den Druck fortzusetzen. |
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Druckerfehler Drucker erneut einschalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Dokumentation. |
Gehen Sie wie folgt vor. 1. Scannereinheit öffnen und Papier- oder Schutzmaterialien vollständig aus dem Gerät entfernen. Reinigen Sie den durchsichtigen Film, wenn dieser verschmiert ist. Entfernen von gestautem Papier Reinigung des durchsichtigen Films 2. Schließen Sie die Scannereinheit und schalten Sie die Stromversorgung aus und wieder ein. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Aus- und Wiedereinschalten weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. |
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Beim Speichern ist ein Fehler aufgetreten. Prüfen und erforderlichenfalls Speichergerät wechseln. |
Das externe Speichergerät, wie z. B. eine Speicherkarte, ist möglicherweise beschädigt. Prüfen Sie, ob das Gerät verfügbar ist. |
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Kann Medium nicht erkennen. Details zum Medium: Siehe Dokumentation. |
Verwenden Sie ein Speichergerät, das vom Gerät unterstützt wird. |
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Recovery Mode |
Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, da die Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren. 1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus können Sie die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.) 2. Rufen Sie Ihre regionale Epson-Website auf, um weitere Anweisungen zu erhalten. |
* In einigen Druckzyklen kann sich eine kleine Menge überschüssiger Farbe im Tintenkissen für den Randlosdruck sammeln. Um zu vermeiden, dass die Tinte aus dem Kissen ausläuft, hält das Produkt automatisch den Randlosdruck an, sobald das Limit des Kissens erreicht ist. Ob und wie oft dies erforderlich ist, hängt von der Anzahl der Seiten ab, die Sie mit der Option „Randlos“ drucken. Wenn der Austausch erforderlich ist, bedeutet dies nicht, dass der Drucker im Rahmen der Spezifikation nicht mehr funktioniert. Der Drucker gibt an, wann ein Austausch des Kissens erforderlich wird. Der Austausch kann nur von einem autorisierten Epson-Service-Anbieter vorgenommen werden. Die Epson-Garantie deckt die Kosten für diesen Austausch nicht ab.
auszuschalten. Verbessert sich die Druckqualität noch immer nicht, führen Sie eine