Soluciones
Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes hacia los bordes del papel.
Soluciones
Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale manchado, limpie la trayectoria del papel.
Soluciones
Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.
Soluciones
Cuando imprima en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión y el papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos. Si activa este ajuste, la impresión podría ser de calidad inferior o más lenta.
Panel de control
Seleccione Configuración > Config. de la impresora y, a continuación, habilite Papel grueso.
Windows
Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades del controlador de impresora y, a continuación, seleccione Papel Grueso y sobres.
Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Activado como el ajuste de Papel Grueso y sobres.
Cuando se selecciona Papel grueso y la superficie impresa está manchada, seleccione Configuración > Config. de la impresora y, a continuación, habilite Papel de granulado corto. Esto no se aplica a la impresión sin márgenes.
Soluciones
Cuando imprima a doble cara manualmente, compruebe que la tinta esté completamente seca antes de volver a cargar el papel.
Soluciones
Si utiliza la función de impresión a 2 caras automática y va a imprimir datos de alta densidad (imágenes y gráficos, por ejemplo), configure una densidad de impresión inferior y un tiempo de secado más largo.
