> Resolución de problemas > La impresora no funciona de la forma prevista > No puedo imprimir > No se puede imprimir desde Windows > De repente la impresora no puede imprimir a través de la conexión de red

De repente la impresora no puede imprimir a través de la conexión de red

El problema podría ser uno de los siguientes.

El entorno de red se ha cambiado.

Soluciones

Cuando cambie el entorno de red, como el router inalámbrico o el proveedor, intente configurar nuevamente los ajustes de red para la impresora.

Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.

Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.

Soluciones

Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.

La impresora no está conectada a la red.

Soluciones

Seleccione Configuración > Configuración de red > Comprobación de conexión de red e imprima el informe de conexión de red. Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y siga las soluciones impresas.

Se ha producido un problema con la configuración de red del ordenador.

Soluciones

Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su ordenador es correcta. Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el ordenador.

Compruebe la conexión de red del ordenador. Para más información, consulte el manual del ordenador.

Todavía hay un trabajo en espera de ser impreso.

Soluciones

Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora. Si quedan datos innecesarios, seleccione Cancelar todos los documentos en el menú Impresora.

La impresora está pendiente o fuera de línea.

Soluciones

Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.

Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.

La impresora no se ha seleccionado como predeterminada.

Soluciones

Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (o Impresoras, Impresoras y faxes) y haga clic en Establecer como impresora predeterminada.

Nota:

Si hay varios iconos de impresora, consulte lo siguiente para seleccionar la impresora correcta.

Ejemplo)

Conexión USB: EPSON XXXX Series

Conexión de red: EPSON XXXX Series (red)

Si instala el controlador de la impresora más de una vez, puede que se creen copias del controlador de la impresora. Si se crean copias del tipo «EPSON XXXX Series (copia 1)», haga clic con el botón derecho en el icono de la copia del controlador y, a continuación, haga clic en Quitar dispositivo.

El puerto de la impresora no se ha configurado correctamente.

Soluciones

Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.

Asegúrese de que el puerto de la impresora esté bien configurado, como se muestra a continuación en Propiedades > Puerto en el menú Impresora.

Conexión USB: USBXXX, conexión de red: EpsonNet Print Port