وقتی کاغذ به طور صحیح از کاست کاغذ تغذیه نمیشود، داخل غلتک را تمیز کنید.
با فشار دادن دکمه 
چاپگر را خاموش کنید.
ابتدا دوشاخه را از پریز و سپس سیم برق را جدا کنید.
کابل USB را جدا کنید و سپس کارت حافظه و دستگاه USB خارجی را بردارید.
کاست کاغذ را بیرون بیاورید.
چاپگر را طوری قرار دهید که دکمه پانل کنترل در بالا قرار بگیرد.
در هنگام جابجا کردن چاپگر مراقب دست یا انگشتان خود باشید. درغیراینصورت ممکن است صدمه ببینید.
دستمالی را با آب مرطوب کنید، آن را خوب بچلانید و سپس غلتک را بچرخانید و با دستمال تمیز کنید.
چاپگر را به وضعیت عادی برگردانید و کاست کاغذ را نصب کنید.
چاپگر را به مدت طولانی ایستاده رها نکنید.
سیم برق را وصل کنید.