Si l’impression ne s’améliore pas après avoir aligné la tête d’impression ou nettoyé le trajet du papier, cela peut signifier que le film translucide à l’intérieur de l’imprimante est taché.
Élément requis :
Cotons-tiges
Eau avec quelques gouttes de détergent (2 à 3 gouttes de détergent dans 1/4 tasse d’eau du robinet)
Lumière pour vérifier les taches
N’utilisez que de l’eau avec quelques gouttes de détergent comme liquide de nettoyage.
Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche 
.
Ouvrez le module scanner.
Vérifiez si le film translucide est taché. Les taches seront plus faciles à repérer si vous utilisez une lampe torche.
S’il y a des taches (telles que des marques de doigts ou de graisse) sur le film translucide (A), passez à l’étape suivante.
A : film translucide
B : rail
Faites attention de ne pas toucher le rail (B). Vous pourriez ne plus être en mesure d’imprimer. Ne nettoyez pas la graisse du rail, car elle est indispensable au bon fonctionnement.
Humidifiez un coton-tige avec de l’eau mélangée à quelques gouttes de détergent de sorte que l’eau ne s’écoule pas, puis essuyez la partie tachée.
Essuyez doucement la tache. Si vous appuyez trop fort avec le coton-tige, les ressorts du film peuvent se disloquer et l’imprimante peut être endommagée.
Utilisez un nouveau coton-tige sec pour essayer le film.
Ne laissez aucune fibre sur le film.
Pour éviter d’étaler la tache, remplacez fréquemment le coton-tige usagé.
Répétez les étapes 4 et 5 jusqu’à ce que le film ne soit plus taché.
Vérifiez visuellement que le film n’est pas taché.