> Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > La qualité de copie est médiocre > Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée

Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

Le trajet du papier est sale.

Solutions

Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions

Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions

Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.

N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.

La densité de copie est trop élevée.

Solutions

Diminuez la densité de copie.