XP-970 Series

Guide d'utilisation

> Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise > Problèmes relatifs aux images numérisées > Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée

Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée

Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n’avez pas résolu votre problème.

Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.

Solutions

Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du pilote du scanner « Epson Scan 2 ».

Remarque:

Epson Scan 2 Utility est une application livrée avec Epson Scan 2.

  1. Lancez l’Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Utilitaire Epson Scan 2.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Sélectionnez Aller > Applications > Logiciels Epson > Epson Scan 2 Utility.

  2. Sélectionnez l’onglet Autre.

  3. Cliquez sur Réinitialiser.

Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2.