XP-970 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Kualitas Pencetakan, Penyalinan, dan Pemindaian Buruk > Masalah pada Gambar Hasil Pindaian > Tidak Dapat Memindai Area yang Benar

Tidak Dapat Memindai Area yang Benar

Dokumen asli tidak diletakkan dengan benar.

Solusi

  • Pastikan dokumen asli telah diletakkan dengan benar terhadap tanda penyelarasan.

  • Jika tepi gambar yang dipindai tidak ada, gerakkan dokumen asli sedikit menjauh dari tepi kaca pemindai. Anda tidak dapat memindai area dalam kurang lebih 1,5 mm (0,06 inci) dari tepi kaca pemindai.

Ada debu atau kotoran pada kaca pemindai.

Solusi

Bila memindai dari panel kontrol dan memilih fungsi pemotongan area pindai otomatis, keluarkan sampah atau kotoran apa pun dari kaca pemindai dan penutup dokumen. Jika terdapat sampah atau kotoran di sekitar dokumen asli, kisaran pemindaian akan diperluas untuk menyertakannya.

Saat memindai beberapa dokumen asli menggunakan Epson ScanSmart, tidak ada jarak antara dokumen-dokumen asli tersebut.

Solusi

Sewaktu meletakkan beberapa dokumen asli pada kaca pemindai, pastikan ada jarak sekurang-kurangnya 20 mm (0,8 inci) antara dokumen-dokumen asli tersebut.