Solusi
Jika muncul cacat penjaluran horizontal (tegak lurus dengan arah pencetakan), atau bagian atas atau bawah kertas tercoreng, masukkan kertas dengan arah yang benar lalu geser panduan tepi ke tepi kertas.
Solusi
Jika muncul cacat penjaluran vertikal (horizontal ke arah pencetakan), atau kertas tercoreng, bersihkan jalur kertas.
Solusi
Letakkan kertas pada permukaan yang datar untuk memeriksa apakah kertas tergulung. Jika ya, ratakan.
Solusi
Pada saat mencetak di kertas tebal, kepala cetak dekat dengan permukaan pencetakan dan kertas mungkin saja tergores. Dalam hal ini, aktifkan pengaturan kurangi goresan. Jika Anda mengaktifkan pengaturan ini, kualitas cetak mungkin berkurang atau pencetakan mungkin lebih lambat.
Panel kontrol
Pilih Settings > Printer Settings, lalu aktifkan Thick Paper.
Windows
Klik Pengaturan Tambahan pada tab Pemeliharaan driver printer, kemudian pilih Kertas Tebal dan Amplop.
Mac OS
Pilih Preferensi Sistem dari menu Apple > Printer & Scanner (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), kemudian pilih printer. Klik Opsi & Persediaan > Opsi (atau Driver). Pilih Aktif dalam pengaturan Kertas tebal dan amplop.
Saat Thick Paper dipilih dan permukaan cetak tercoreng, pilih Settings > Printer Settings, lalu aktifkan Short Grain Paper. Ini tidak berlaku pada pencetakan tanpa bingkai.
Solusi
Saat mencetak manual 2 sisi, pastikan tinta benar-benar kering sebelum mengisi ulang kertas.
Solusi
Bila menggunakan fitur pencetakan 2 sisi otomatis dan mencetak data dengan kerapatan tinggi seperti gambar dan grafik, atur kerapatan pencetakan ke lebih rendah dan waktu pengeringan ke lebih lama.
