XP-970 Series

Panduan Pengguna

> Mengatasi Masalah > Printer Tidak Bekerja seperti yang Diharapkan > Tidak Dapat Mencetak > Tidak Dapat Mencetak dari Perangkat Pintar > Printer Tiba-tiba Tidak Dapat Mencetak Menggunakan Koneksi Jaringan

Printer Tiba-tiba Tidak Dapat Mencetak Menggunakan Koneksi Jaringan

Gangguan tersebut dapat disebabkan oleh masalah berikut.

Lingkungan jaringan sudah berubah.

Solusi

Saat Anda selesai mengubah lingkungan jaringan, seperti router nirkabel atau penyedia jaringan, coba lakukan lagi pengaturan jaringan untuk printer.

Hubungkan komputer atau perangkat pintar ke SSID yang sama dengan printer.

Ada yang salah dengan perangkat jaringan untuk koneksi Wi-Fi.

Solusi

Matikan perangkat yang ingin Anda hubungkan ke jaringan. Tunggu selama sekitar 10 detik, lalu nyalakan perangkat dengan urutan berikut; router nirkabel, komputer atau perangkat pintar, lalu printer. Dekatkan printer dan komputer atau perangkat pintar ke router nirkabel untuk membantu komunikasi gelombang radio, lalu coba lakukan pengaturan jaringan sekali lagi.

Printer tidak terhubung ke jaringan.

Solusi

Pilih Settings > Network Settings > Connection Check, lalu cetak laporan koneksi jaringan. Apabila laporan menunjukkan bahwa koneksi jaringan gagal, periksa laporan koneksi jaringan lalu ikuti solusi yang tercetak.

Terdapat masalah dengan pengaturan jaringan pada perangkat cerdas.

Solusi

Coba akses situs web apa saja dari perangkat cerdas Anda untuk memastikan bahwa pengaturan jaringan perangkat cerdas Anda sudah benar. Jika Anda tidak dapat mengakses situs web apa pun, ada masalah pada perangkat cerdas.

Memeriksa koneksi jaringan komputer. Untuk keterangan lengkap, lihat dokumentasi yang disertakan bersama perangkat cerdas Anda.