XP-970 Series

Gebruikershandleiding

> Problemen oplossen > De printer werkt niet naar behoren > Kan niet afdrukken > Kan niet afdrukken via Mac OS > De verbindingsstatus controleren > Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)

Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)

Dit kan de volgende oorzaken hebben.

Er is geen origineel Epson-printerstuurprogramma geïnstalleerd.

Oplossingen

Als er geen origineel Epson-printerstuurprogramma (EPSON XXXXX) is geïnstalleerd, zijn de functies beperkt. Het wordt aanbevolen een origineel Epson-printerstuurprogramma te gebruiken.

Er is een probleem opgetreden met de software of gegevens.

Oplossingen

  • Als u een afbeelding afdrukt die uit een grote hoeveelheid gegevens bestaat, kan er te weinig geheugen beschikbaar zijn. Druk de afbeelding af op een lagere resolutie of een kleiner formaat.

  • Als u alle onderstaande oplossingen hebt geprobeerd en het probleem nog steeds niet is opgelost, verwijder dan het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw

Er is een probleem opgetreden met de printerstatus.

Oplossingen

Zorg ervoor dat de printerstatus niet Pauze is.

Selecteer Systeemvoorkeuren in het Apple-menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen, Afdrukken en faxen) en dubbelklik op de printer. Als de printer gepauzeerd is, klikt u op Hervatten.